Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка оценок MCG для сайта Experience Cloud

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Здравоохранение

            Настройка оценок MCG для сайта Experience Cloud

            Чтобы позволить пользователям сообщества выполнять оценки MCG на сайтах Experience Cloud, добавьте компонент «Оценки внешних пользователей» на сайт, настройте определение интеграции внешней оценки для оценок MCG и назначьте необходимые полномочия.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience

            Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition
            Необходимые полномочия пользователя
            Для использования Experience Cloud for Health Cloud: Дополнительная лицензия Customer Community for Health Cloud или Customer Community Plus for Health Cloud
            Для использования Experience Cloud для оценок: Набор полномочий «Конверт оценки для пользователей сообщества»
            1. Создайте внешние регистрационные данные, именованные регистрационные данные, набор полномочий с включенным основным доступом к внешним регистрационным данным и определение интеграции. См. «Настройка организации для оценок MCG и рекомендаций по уходу».
            2. Чтобы включить доступ к оценкам MCG для пользователей сообщества, настройте сайт Experience Cloud с компонентом «Оценки внешних пользователей». См. Настройка оценок для сайта Experience Cloud.
            3. Назначьте пользователям сообщества созданный набор полномочий с включенным основным доступом к внешним регистрационным данным.
              1. Введите строку «Пользователи» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Пользователи».
              2. Нажмите на пользователя сообщества, которому хотите назначить набор полномочий.
              3. Нажмите «Назначения набора полномочий».
              4. Переместите набор полномочий в раздел «Включенные наборы полномочий».
              5. Сохраните внесенные изменения.
            4. Чтобы включить доступ к оценкам MCG на сайтах Experience Cloud, назначьте пользователям сообщества доступ для чтения объекта «Определение внешней оценки».
            5. Создайте правило общего доступа «Только для чтения» для объекта «Определение внешней оценки».
              1. Введите строку «Параметры общего доступа» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры общего доступа».
              2. Найдите и выберите «Определения внешней оценки».
              3. В связанном списке «Правила общего доступа» нажмите «Создать».
              4. Заполните поля «Имя метки» и «Имя правила».
              5. Для типа правил выберите «На основе критериев».
              6. Укажите критерии «Поле», «Оператор» и «Значение», которым должны соответствовать записи для добавления в правило общего доступа.
              7. В поле «Общий доступ с» выберите «Общедоступные группы», потом «Все пользователи клиентского портала».
              8. Для уровня доступа выберите Только для чтения.
              9. Сохраните внесенные изменения.

            Менеджеры по уходу теперь могут отправлять оценки MCG для участников сообщества для выполнения на сайтах Experience Cloud. После завершения оценки участником статус соответствующего элемента конверта оценки обновляется на «Ожидание проверки». Менеджер по уходу просматривает выполненную оценку и потом отправляет ее.

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article