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          Configuration d'évaluations et de recommandations

          Configuration d'évaluations et de recommandations

          Pour suggérer à vos utilisateurs des recommandations lorsqu'ils créent ou mettent à jour des plans de soins, commencez par créer une évaluation qu'ils peuvent utiliser pour recueillir des informations auprès des patients. Mappez ensuite les questions et leurs réponses avec les recommandations appropriées. Pour terminer, configurez un tableau de décision pour traiter ce mappage.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience

          Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

          Voici une vidéo du processus pour faciliter vos premiers pas.

          Si vous ne pouvez pas regarder la vidéo en mode plein écran, ouvrez-la sous un nouvel onglet : Regarder la vidéoConfigurer des évaluations et des recommandations pour la gestion intégrée des soins dans Health Cloud

          1. Création d'une évaluation
            Les gestionnaires de soins utilisent des évaluations pour recueillir des informations auprès des patients. Pour qu'une évaluation soit compatible avec la Gestion des soins intégrée, ses questions doivent être de type à sélection unique ou à sélection multiple, et les réponses à ces questions doivent contenir moins de 255 caractères.
          2. Mappage des réponses aux recommandations
            Pour mapper les options de réponse aux questions d'évaluation avec leurs recommandations correspondantes, utilisez l'objet Recommandation de réponse aux questions d'évaluation.
          3. Configuration d'un tableau de décision
            La Gestion des soins intégrée utilise des tableaux de décision pour traiter le mappage des réponses aux questions d'évaluation et des recommandations. La configuration du tableau de décision doit être la dernière étape de votre configuration des données pour Gestion des soins intégrée. Si vous mappez plus de réponses et de recommandations après avoir configuré un tableau de décision, vous devez ensuite actualiser ce tableau de décision.
          4. Configuration d'évaluations suggérées pour les évaluations de l'infrastructure de découverte
            À la suite d'une évaluation interne basée sur le Cadre de découverte, il est recommandé d'effectuer des évaluations secondaires pour un patient en fonction de ses réponses à l'évaluation principale. Pour activer les évaluations suggérées pour les évaluations internes, clonez et configurez la procédure d'intégration HealthCloudICMGetSuggestedAssessmentsforInternalAssessment. Activez Évaluations suggérées pour les évaluations internes dans Configuration. Créez ensuite des mappages entre les évaluations principales et les évaluations suggérées en utilisant l'objet Recommandation de réponse à une question d'évaluation et en créant un tableau de décision.
          5. Configuration de préremplissages d'évaluation
            Pour activer les évaluations préremplies pour les évaluations internes basées sur l'infrastructure de découverte, clonez la procédure d'intégration HealthCloudICMPrefillAssessmentQuestionResponses. Incorporez-le ensuite à l'Omniscript de l'évaluation pour laquelle vous souhaitez activer les préremplissages. Lorsque les préremplissages d'évaluation sont activés, la Gestion des soins intégrée préremplit automatiquement le nouveau bilan lancé par un patient en fonction des réponses les plus récentes et pertinentes des réponses déjà soumises pour le même bilan.
          6. Réponses d'évaluation suggérées
            Les réponses suggérées pour les évaluations internes basées sur le cadre de découverte et les évaluations MCG aident les gestionnaires de soins à administrer les évaluations avec plus d'efficacité. Les suggestions sont dérivées de sources telles que les réponses aux évaluations précédentes et les connaissances pilotées par l'IA générative Einstein basées sur les données des membres.
          7. Expérience de recherche unifiée pour les évaluations
            Expérience de recherche unifiée permet aux soignants de rechercher à la fois des évaluations internes basées sur l'infrastructure de découverte et des évaluations externes telles que des évaluations MCG dans une barre de recherche unique. Les soignants peuvent accéder à Expérience de recherche non définie sous l'onglet Bibliothèque d'évaluation du composant Évaluation.
          8. Accès historique aux versions pour les évaluations internes
            Pour permettre aux soignants d'ouvrir les évaluations internes basées sur l'infrastructure de découverte terminées et d'afficher les réponses historiques dans leur contexte d'origine, activez Vue historique sensible aux versions pour les évaluations internes. Cette vue aide les soignants à mieux comprendre le parcours de santé d'un patient en accédant aux évaluations terminées, quelle que soit leur version actuelle.
          9. Évaluations suggérées par l’IA générative
            Configurez des évaluations suggérées par l'IA générative afin de fournir à vos utilisateurs des suggestions d'évaluation pilotées par l'IA basées sur le profil d'un patient dans Agentforce Health, Data 360 et des sources externes sans copie.Les évaluations suggérées par l'IA générative sont disponibles pour les évaluations internes basées sur l'infrastructure de découverte et les évaluations MCG.
           
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          Salesforce Help | Article