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Impostazione di valutazioni e consigli
Per fornire agli utenti consigli quando creano o aggiornano i piani sanitari, creare innanzitutto una valutazione che può essere utilizzata per raccogliere informazioni dai pazienti. Quindi, mappare le domande e le relative risposte ai consigli appropriati. Infine, impostare una tabella decisioni per elaborare la mappatura.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud |
Di seguito è riportato un video del processo per iniziare.
Se non è possibile guardare il video in modalità schermo intero, aprirlo in una nuova scheda:
Impostazione di valutazioni e raccomandazioni per la gestione dell'assistenza integrata in Health Cloud .
- Creazione di una valutazione
I responsabili dell'assistenza utilizzano le valutazioni per raccogliere informazioni dai pazienti. Affinché una valutazione sia compatibile con Gestione dell'assistenza integrata, le domande devono essere di tipo a selezione singola o a selezione multipla e le risposte a tali domande devono essere inferiori a 255 caratteri. - Mappatura delle risposte ai consigli
Per mappare le opzioni di risposta alla domanda di valutazione ai consigli corrispondenti, utilizzare l'oggetto Consiglio di risposta alla domanda di valutazione. - Impostazione di una tabella decisioni
Gestione dell'assistenza integrata utilizza le tabelle decisionali per elaborare le modalità di mappatura delle risposte alle domande di valutazione e dei consigli. L'impostazione della tabella delle decisioni deve essere l'ultimo passaggio dell'impostazione dei dati per Gestione dell'assistenza integrata. Se si mappano più risposte e consigli dopo aver impostato una tabella decisioni, è necessario aggiornare la tabella. - Configurazione delle valutazioni suggerite per le valutazioni del framework Discovery
Al termine di una valutazione interna basata sul framework Discovery, al paziente vengono consigliate valutazioni secondarie in base alle risposte alla valutazione principale. Per abilitare le valutazioni suggerite per le valutazioni interne, clonare e configurare la procedura di integrazione HealthCloudICMGetSuggestedAssessmentsforInternalAssessment. Attivare Valutazioni suggerite per le valutazioni interne in Imposta. Creare quindi mappature tra le valutazioni principali e le valutazioni suggerite utilizzando l'oggetto Consiglio di risposta alla domanda di valutazione e creando una tabella delle decisioni. - Impostazione dei precompilati di valutazione
Per abilitare le valutazioni precompilate per le valutazioni interne basate sul framework Discovery, clonare la procedura di integrazione HealthCloudICMPrefillAssessmentQuestionResponses. Quindi, incorporarlo nell'OmniScript della valutazione per cui si desidera abilitare i precompilati. Con i precompilati di valutazione abilitati, Gestione dell'assistenza integrata precompila automaticamente la valutazione appena avviata di un paziente in base alle risposte più recenti e pertinenti delle risposte inviate in precedenza per la stessa valutazione. - Risposte di valutazione suggerite
Le risposte di valutazione suggerite per le valutazioni interne basate sul framework Discovery e le valutazioni MCG aiutano i responsabili dell'assistenza ad amministrare le valutazioni in modo più efficiente. I suggerimenti derivano da fonti come le risposte alle valutazioni precedenti e gli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale generativa Einstein basati sui dati dei membri. - Esperienza di ricerca unificata per le valutazioni
Esperienza di ricerca unificata consente ai responsabili dell'assistenza di trovare sia valutazioni interne basate sul framework Discovery che valutazioni esterne come le valutazioni MCG da un'unica barra di ricerca. I responsabili dell'assistenza possono trovare Esperienza di ricerca unificata nella scheda Libreria di valutazione del componente Valutazione. - Accesso alla cronologia sensibile alle versioni per le valutazioni interne
Per consentire ai responsabili dell'assistenza di aprire le valutazioni interne basate sul framework Discovery completate e di visualizzare le risposte storiche nel contesto originale, abilitare Visualizzazione storica sensibile alle versioni per le valutazioni interne. Questa visualizzazione consente ai responsabili dell'assistenza di comprendere meglio il percorso sanitario di un paziente accedendo alle valutazioni completate, indipendentemente dalla versione corrente. - Valutazioni suggerite AI generativa
Impostare le valutazioni suggerite AI generative per fornire agli utenti suggerimenti di valutazione basati sull'intelligenza artificiale basati sul profilo di un paziente in tutte le fonti esterne Agentforce Health, Data 360 e copia zero.Le valutazioni suggerite AI generative sono disponibili sia per le valutazioni interne basate sul framework Discovery che per le valutazioni MCG.
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