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设置评估和推荐
要在用户创建或更新护理计划时为其提供建议,请先创建评估,以便用户用于收集患者的信息。然后,将问题及其响应映射到适当的推荐。最后,设置决策表来处理该映射。
所需的 Edition
适用于:Lightning Experience 适用于:带 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
以下是帮助您开始使用的过程视频。
如果您无法在全屏模式下观看视频,请在新选项卡上打开视频:在 Health Cloud
中为综合护理管理设置评估和推荐。
- 创建评估
护理经理使用评估来收集患者的信息。要使评估与集成护理管理兼容,其问题必须是单选或多选类型,并且这些问题的回答必须少于 255 个字符。 - 将响应映射到推荐
要将评估问题回复选项映射到相应的推荐,请使用评估问题回复推荐对象。 - 设置决策表
集成护理管理使用决策表来处理如何映射评估问题回复和建议。设置决策表必须是集成护理管理数据设置的最后一步。如果您在设置决策表后映射更多响应和建议,则必须刷新该决策表。 - 为发现框架评估配置建议的评估
在完成基于 Discovery 框架的内部评估后,将根据患者对主要评估的回答向他们推荐次要评估。要为内部评估启用建议的评估,请复制并配置 HealthCloudICMGetSuggestedAssessmentsforInternalAssessment 集成程序。在“设置”中打开内部评估的建议评估。然后,通过使用评估问题回复建议对象并创建决策表,创建主要评估和建议评估之间的映射。 - 设置评估预填充
要为基于发现框架的内部评估启用预填充评估,请复制 HealthCloudICMPrefillAssessmentQuestionResponses 集成程序。然后,将其嵌入要启用预填充的评估 Omniscript。启用评估预填充后,集成护理管理会根据以前提交的相同评估回复中的最新和相关回复自动预填充患者新启动的评估。 - 建议的评估响应
对于内部、基于发现框架的评估和 MCG 评估,建议的评估响应有助于护理经理更有效地管理评估。建议来自以前的评估响应和基于成员数据的 Einstein 生成式 AI 支持的见解等来源。 - 适用于评估的统一搜索体验
统一搜索体验使护理经理能够从单个搜索栏中找到基于发现框架的内部评估和外部评估,例如 MCG 评估。护理经理可以在评估组件的评估库选项卡中找到未修复的搜索体验。 - 内部评估的版本感知历史访问权限
要使护理经理能够打开已完成的基于发现框架的内部评估,并在原始上下文中查看历史响应,请为内部评估启用版本感知历史视图。此视图通过访问已完成的评估(无论当前版本如何),帮助护理经理更好地了解患者的健康旅程。 - 生成式 AI 建议评估
设置生成式 AI 建议评估,以根据 Agentforce Health、Data 360 和零复制外部源中的患者简档为用户提供 AI 支持的评估建议。生成式 AI 建议评估适用于基于 Discovery 框架的内部评估和 MCG 评估。
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