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          Einrichten einer Entscheidungstabelle

          Einrichten einer Entscheidungstabelle

          Die integrierte Versorgungsverwaltung verwendet Entscheidungstabellen, um zu verarbeiten, wie Antworten und Empfehlungen auf Bewertungsfragen zugeordnet werden. Das Einrichten der Entscheidungstabelle muss der letzte Schritt in Ihrem Daten-Setup für die integrierte Versorgungsverwaltung sein. Wenn Sie nach dem Einrichten einer Entscheidungstabelle weitere Antworten und Empfehlungen zuordnen, müssen Sie diese Entscheidungstabelle aktualisieren.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience

          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud

          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Erstellen, Bearbeiten und Aktivieren einer Entscheidungstabelle: Systemadministrator-Profil
          1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Entscheidungstabellen ein und wählen Sie dann Entscheidungstabellen aus.
          2. Klicken Sie auf Neu, wählen Sie Entscheidungstabelle erstellen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
          3. Geben Sie einen Namen, einen API-Namen und eine Beschreibung für die Entscheidungstabelle ein.
            Der API-Name darf nur Unterstriche und alphanumerische Zeichen enthalten und muss in Ihrer Organisation für diese Einheit eindeutig sein. Er muss mit einem Buchstaben beginnen, darf keine Leerzeichen enthalten und nicht mit einem Unterstrich enden oder zwei aufeinanderfolgende Unterstriche enthalten. In verwalteten Paketen verhindert dieses Feld Namenskonflikte für Paketinstallationen.
          4. Wählen Sie im Feld "Quellobjekt" die Option Bewertungsfragenantwortempfehlung aus.
          5. Klicken Sie auf Weiter.
          6. Wählen Sie in der Zeile "ID der Bewertungsfragenversion" im Feld "Spaltentyp" die Option Optionale Eingabe und im Feld "Operator" die Option Gleich aus.
          7. Wählen Sie in der Zeile "Omniprozess-ID" im Feld "Spaltentyp" die Option Optionale Eingabe und im Feld "Operator" die Option Gleich aus.
          8. Wählen Sie in der Zeile "Textantwort" im Feld "Spaltentyp" die Option Optionale Eingabe und im Feld "Operator" die Option Gleich aus.
          9. Wählen Sie in der Zeile "Recommendation Reference ID" (ID des Empfehlungsverweises) im Feld "Spaltentyp" die Option Ausgabe aus.
          10. Klicken Sie auf Weiter.
          11. Legen Sie die Bedingungen und die benutzerdefinierte Logik auf Alle Bedingungen sind erfüllt (AND) fest.
          12. Speichern Sie Ihre Entscheidungstabelle.
          13. Klicken Sie nach dem Erstellen der Entscheidungstabelle auf Aktivieren.
            Die Aktivierung der Entscheidungstabelle kann mehrere Minuten dauern. Nach Abschluss des Prozesses wird der Status der Entscheidungstabelle zu Aktiv geändert.

          Wenn Sie nach der Einrichtung der Entscheidungstabelle weitere Antworten und Empfehlungen zuordnen, kehren Sie zur Entscheidungstabelle zurück und klicken Sie auf Aktualisieren.

          Weitere Informationen zu Entscheidungstabellen finden Sie unter Entscheidungstabellen.

           
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          Salesforce Help | Article