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            Configurar respostas de avaliação sugeridas para avaliações do MCG

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            1. Ajuda do Salesforce
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            3. Saúde

            Configurar respostas de avaliação sugeridas para avaliações do MCG

            Para ajudar os gerentes de cuidados a acessar sugestões inteligentes para perguntas de avaliação do MCG, habilite Respostas sugeridas para avaliações do MCG e configure as fontes de dados para as sugestões.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited
            Permissões necessárias ao usuário
            Para acessar Respostas de avaliação sugeridas: Gerenciar respostas de avaliação sugeridas
            1. Atribua os conjuntos de permissões necessários aos usuários.
              1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Conjuntos de permissões e selecione Conjuntos de permissões.
              2. Selecione o conjunto de permissões Respostas de avaliação sugeridas.
              3. Clique em Gerenciar atribuições, clique em Adicionar atribuições, selecione os usuários que deseja atribuir a esse conjunto de permissões, clique em Atribuir e clique em Concluído.
              4. Repita as etapas anteriores para atribuir aos usuários os conjuntos de permissões Health Cloud Foundation, Tempo de execução de serviço de contexto e Usuário de modelo de prompt.
            2. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de gerenciamento de cuidados integrado e selecione Configurações de gerenciamento de cuidados integrado.
            3. Ative Respostas sugeridas para avaliações do MCG.
            4. Clique em Editar na seção de configuração.
            5. Pesquise e selecione um procedimento de integração do tipo AssessmentSuggestedResponse para recuperar as fontes de dados das respostas sugeridas.
            6. Para habilitar a IA generativa do Einstein ou Respostas anteriores como fontes de dados para as respostas sugeridas, selecione Verdadeiro na lista suspensa ao lado de cada origem. Para desabilitar uma origem, selecione Falso.
            7. Para adicionar outras fontes de resposta sugeridas, clone o procedimento de integração AssessmentSuggestedResponse_GetResponse, retenha o tipo como AssessmentSuggestedResponse e forneça um novo subtipo. Selecione o procedimento de integração clonado na configuração de resposta sugerida e clique em Adicionar origem de resposta sugerida.
            8. Salve suas alterações.

            A avaliação do MCG agora exibe o ícone de resposta sugerida para cada pergunta com um tipo de dados compatível com as respostas sugeridas. Os usuários podem clicar no ícone e aplicar ou descartar as sugestões.

             
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            Salesforce Help | Article