가정 건강에 대해 알아보기

가정 건강 사용자

다양한 역할의 사용자가 가정 건강의 여러 측면에서 작업합니다. 조직의 역할 및 개인 정보를 기반으로 해당 사용자의 프로필을 설정합니다.

• 스케줄러는 사무를 처리하고 가정 방문 헬스케어 서비스에 대한 방문 일정을 예약합니다.
• 케어 코디네이터는 데스크톱 작업을 수행하고 가정 의료 서비스의 견적 및 예산을 관리합니다.
• 케어 자원은 필드에서 근무하고 환자의 가정을 방문하여 환자 케어를 진행합니다. 임상 데이터에 대한 액세스 수준에 따라 케어 자원을 의사 및 간호인으로 정밀 분류할 수 있습니다.
• 환자는 집에서 임상의 및 간호인으로부터 케어를 받습니다. 환자는 가정 건강의 전용 Experience Cloud 사이트를 사용하여 쉽게 가정 방문을 관리하고 가정 건강 에이전시에 연결할 수 있습니다.

필드 작업

케어 자원은 Field Service 모바일 앱에서 가정 건강을 사용하여 필드 작업을 추적할 수 있습니다. 앱을 사용하면 케어 자원이 자신에게 할당된 방문 및 각 방문 동안 수행해야 하는 과업을 볼 수 있습니다. 템플릿을 기반으로 보고서를 생성하고 적절한 권한이 있을 경우 환자의 임상 정보를 볼 수도 있습니다.

방문 유형

가정 건강은 다음의 두 가지 방문 유형을 지원합니다.

• 초기 평가를 위한 케어 시작 방문
• 필수 서비스를 제공하는 반복 방문

가정 건강을 사용하면 한 번에 전체 반복 방문을 예약할 수 있습니다. 다음 과업을 위해 이동하는 동안 가정 건강에서 각 개별 방문을 만들고 적절한 케어 자원을 할당합니다.

방문 할당

가정 건강은 고급 일정 최적화를 사용하여 케어 자원이 환자 지원에 더 많은 시간을 보내고 예약 장소로 이동하는 시간을 줄여줍니다. 또한 케어 자원이 방문 할당과 충돌하는 휴가를 요청할 경우 방문 할당을 자동으로 업데이트합니다. 스케줄러는 가시성을 높이고 케어 자원 할당을 효과적으로 제어할 수 있도록 가정 건강을 사용하여 권장 사항 집합에서 가장 적합한 자원을 수동으로 선택할 수 있습니다. 또한 스케줄러는 여러 케어 자원에 대량으로 방문을 재할당할 수 있습니다.

환자 자격 확인

가정 건강은 환자 자격 확인을 위한 간소화된 시간 절약 솔루션을 통해 사용자가 반복 방문 예약을 신속하게 처리할 수 있도록 돕습니다. 스케줄러가 반복 방문을 만들면 가정 건강의 내장형 플로가 가정 건강 유형의 활성 구성원 플랜 및 보상 범위를 확인하여 환자가 적합한지 여부를 확인합니다. 환자가 자격을 갖춘 경우 같은 내용이 적힌 메시지가 나타납니다. 이 자동 백그라운드 확인을 통해 스케줄러는 반복적인 자격 확인 단계를 줄이고 확인 과정에서 의도하지 않은 수동 오류를 피할 수 있습니다.

전자 방문 확인

가정 건강의 포괄적인 EVV(Electronic Visit Verification)를 사용하면 가정 방문 건강 기관이 케어 자원의 방문을 추적하고 환자가 케어 계획의 승인된 서비스를 받는지 확인할 수 있습니다. 이러한 확인 절차를 통해 향후 부적절한 청구를 줄이고 사기 행위를 방지하거나 향후 감사에 도움이 되는 정확한 최신 방문 데이터를 확보할 수 있습니다. 가정 방문 건강 기관은 규제를 준수하는 동시에 가정 방문을 효율적으로 감독하거나 서류 작업이 사라져 결제 속도를 높이고 예약 및 커뮤니케이션을 향상할 수 있습니다.