Lär dig mer om hemhälsa

Användare av hemhälsa

Användare med olika roller arbetar med olika aspekter av hemhälsa. Baserat på din organisations roller och personas, konfigurera profiler för dessa användare.

• Schemalägger skrivbordsjobb och schemalägger besök för hemsjukvård.
• Vårdsamordnare utför skrivbordsjobb och hanterar offerter och budgetering av hemsjukvård.
• Vårdresurser arbetar ute på fältet och besöker patienthem för att ge vård till patienter. Beroende på deras åtkomstnivå till kliniska data kan du ytterligare klassificera vårdresurser som kliniker och vårdgivare.
• Patienterna får vård i hemmet av kliniker och vårdgivare. Patienter kan använda Hemhälsas särskilda Experience Cloud-webbplats för att enkelt hantera sina hembesök och hålla kontakten med sin hemsjukvårdsbyrå.

Fältoperationer

Vårdresurser kan använda Hemhälsa i Field Service Mobile-appen för att hålla koll på sitt arbete i fält. Med appen kan vårdresurser se de besök som tilldelats dem och de uppgifter de måste utföra under varje besök. Vårdresurser kan även skapa rapporter baserade på mallar, och om de har rätt behörigheter kan de se patientens kliniska information.

Besökstyper

Hemhälsa har stöd för två typer av besök:

• Vårdbesöket inleds för en första bedömning
• Återkommande besök för att tillhandahålla de tjänster som behövs

Med Hemhälsa kan dina användare schemalägga hela serien av återkommande besök samtidigt. Hemhälsa skapar varje individuellt besök och tilldelar lämpliga vårdresurser medan dina användare går vidare till nästa uppgift.

Besökstilldelning

Hemhälsa använder utökad schemaoptimering för att säkerställa att vårdresurser lägger mer tid på att hjälpa patienter och mindre tid på att resa till bokningar. Hemhälsa uppdaterar även automatiskt besökstilldelningar när en vårdresurs begär ledigt som står i konflikt med deras besökstilldelningar. För att ge schemaläggare utökad synlighet och större kontroll över tilldelning av vårdresurser låter Hemhälsa dem manuellt välja den mest lämpliga resursen från en uppsättning rekommendationer. Schemaläggare kan även återtilldela besök till olika vårdresurser i bunt.

Verifiering av patientbehörighet

Hemhälsa hjälper användare att påskynda schemaläggningen av återkommande besök med en förenklad, tidsbesparande lösning för verifiering av patientens rätt till vård. När schemaläggare skapar återkommande besök verifierar Hemhälsas inbyggda flöde om patienten är berättigad genom att kontrollera om det finns en aktiv medlemsplan och förmånstäckning av typen Hemhälsa. Om patienten är berättigad visas ett meddelande som indikerar samma sak. Denna automatiserade bakgrundskontroll hjälper schemaläggare att minska repetitiva verifieringssteg för rätt till stöd och hjälper dem undvika oavsiktliga manuella fel under verifieringen.

Elektronisk besöksbekräftelse

Hemhälsans omfattande lösning för elektronisk besöksbekräftelse (EVV) låter en vårdinstans följa vårdresursbesök och verifiera att en patient får de tjänster som är auktoriserade i deras vårdplaner. Denna verifiering ger korrekta och uppdaterade besöksdata som sedan minskar olämplig fakturering, skyddar mot bedrägerier och hjälper till med framtida granskningar. Utöver att uppnå efterlevnad av föreskrifter ser din hemsjukvårdsbyrå även en förbättrad översyn av hembesök, snabbare betalningar på grund av eliminerat pappersarbete och bättre schemaläggning och kommunikation.