Stäng

Den här texten har översatts med Salesforces maskinöversättningssystem. Mer information här.

Innehållsförteckningar

Inga resultat

Här är några söktips

Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
Använd mer allmänna söktermer.
Välj färre filter för att utöka din sökning.

Sök hela Salesforce-hjälpen

Konfigurera underagenten och åtgärderna för hjälp med anspråksservice

Du är här:

Konfigurera underagenten och åtgärderna för hjälp med anspråksservice

För att stödja processer för anspråksfrågor, granska, konfigurera och lägg till underagenter och åtgärder till din kontaktcenteragent för betalare.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience

Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Agentforce för Health Cloud och Agentforce Employee Agent

Användarbehörigheter som krävs
Hantera underagenter och åtgärder:	Hantera AI-agenter OCH de behörigheter som behövs för din agenttyp

Kontrollera att underagenten för hjälp med anspråksservice är aktiv.
Kontrollera att åtgärderna Hitta anspråk och Hämta anspråkssammanfattning är aktiva och associerade med underagenten Hjälp med anspråksservice.
Lägg till underagenten Hjälp med anspråksservice till ditt kontaktcenters agent.