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Configurazione degli stream di dati per gli oggetti Richiesta
Per estrarre i dati delle richieste da sistemi esterni tramite una connessione Data 360 copia zero, configurare gli stream di dati delle richieste.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con le licenze aggiuntive Agentforce for Health Cloud e Agentforce Employee Agent. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per accedere all'impostazione di Data Cloud: | Profilo amministratore di sistema O Insieme di autorizzazioni Data Cloud Architect |
| Per modificare uno stream di dati: | Insieme di autorizzazioni Data Cloud Architect |
Per una visibilità delle richieste in tempo reale, i dati delle richieste vengono trasmessi direttamente dai sistemi di copia zero esterni a Data 360. Agentforce accede quindi a questi dati utilizzando oggetti modello di dati (DMO). L'azione Trova richiesta recupera i dati tramite il flusso Ottieni richieste, che utilizza una serie di campi per raccogliere i dettagli dei record richiesta. Se l'insieme di campi è incompleto o impreciso, il flusso e l'azione vengono eliminati. Per assicurarsi che il flusso e l'azione vengano eseguiti correttamente, mappare i campi richiesta per i DMO richiesta negli stream di dati. È possibile aggiungere o rimuovere i campi mappati nel flusso Ottieni richieste aggiornando gli elementi Ottieni record.
- Attivare Data 360.
- Se i dati delle richieste sono archiviati in un sistema di copia zero esterno, impostare una connessione Data 360 zero copy.
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Configurare gli stream di dati per i DMO che supportano le richieste.
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Configurare lo stream di dati per l'oggetto Richiesta.
NotaSe nell'organizzazione mancano i campi Data di nascita DMO Persona e Data iniziale fatturazione DMO Richieste, Data finale fatturazione e Data iniziale, è necessario installare un pacchetto gestito aggiuntivo. Chiedere al team account il link di installazione.
Campo Tipo di dati Etichetta (se diversa dall'etichetta del DMO) ID richiesta Testo - Chiave principale Numero richiesta Data iniziale fatturazione Data Data iniziale servizio Data finale fatturazione Data Data finale servizio Data di inizio Data Data creazione richiesta Richiedente Testo Paziente Posizione di servizio Testo Struttura di manutenzione Nome Testo Nome attestazione Descrizione Testo Descrizione della richiesta Riepilogo Testo Riepilogo della richiesta Categoria Testo Tipo Testo Sottotipo Testo Stato Testo Tipo di motivo Testo Motivo stato Motivo Testo Dettaglio motivo stato Ammontare fatturato Numero Ammontare intero operatore Ammontare inviato Numero Operatore fatturato Ammontare ammissibile totale Numero Copertura del piano Ammontare totale da pagare Numero Piano pagato Pagamento della richiesta Testo Ammontare totale del cofinanziamento Numero Copay Ammontare totale coassicurazione Numero Coassicurazione Ammontare deducibile totale Numero Detraibile -
Configurare lo stream di dati per l'oggetto Voce richiesta.
Campo Tipo di dati Etichetta (se diversa dall'etichetta del DMO) ID richiesta Testo Numero richiesta ID voce richiesta Testo Nome Testo Nome voce richiesta ID partecipante richiesta Testo Provider Data iniziale servizio Data/ora Data finale servizio Data/ora Categoria elemento Testo Categoria di servizio Codice articolo Testo Codice servizio Quantità Numero Unità di servizio Ammontare prezzo unitario Numero Prezzo unitario di servizio Ammontare totale Numero Prezzo totale servizio Ammontare ammissibile Numero Copertura del piano Ammontare da pagare Numero Piano pagato Ammontare rimborso Numero Copay Ammontare coassicurazione Numero Coassicurazione Ammontare deducibile Numero Detraibile -
Configurare lo stream di dati per l'oggetto Partecipante richiesta.
Campo Tipo di dati Richiesta Testo ID partecipante richiesta Testo - Chiave principale Nome Testo Partecipante Testo Ruolo partecipante richiesta Testo Codice qualifica partecipante Testo Partecipante polizza assicurativa Testo -
Configurare lo stream di dati per l'oggetto Persona.
Campo Tipo di dati Individual ID (ID persona) Testo - Chiave principale Nome Testo Cognome Testo Data di nascita Data ID record esterno Testo
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Configurare lo stream di dati per l'oggetto Richiesta.
