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Configurar fluxos de dados para objetos de autorização prévia
Para extrair dados de autorização prévia de sistemas externos por meio de uma conexão de cópia zero do Data Cloud, configure fluxos de dados de autorização prévia.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com as licenças de complemento Agentforce para Health Cloud e Agentforce Employee Agent. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para acessar a Configuração do Data Cloud: | Perfil de administrador do sistema OU Conjunto de permissões de Arquiteto do Data Cloud |
| Para editar um fluxo de dados: | Conjunto de permissões de Arquiteto do Data Cloud |
Para visibilidade de autorização prévia em tempo real, os dados de autorização prévia fluem diretamente de sistemas de cópia zero externos para o Data Cloud. Então, o Agentforce acessa esses dados usando Objetos de modelo de dados (DMOs).
- Ative o Data 360.
- Se os dados de autorização prévia estiverem armazenados em um sistema de cópia zero externo, configure uma conexão de cópia zero do Data 360.
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Configure fluxos de dados para os DMOs que oferecem suporte a autorizações anteriores.
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Configure o fluxo de dados para o objeto Caso.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) ID do caso Texto – chave primária ID caso Número do caso Texto ID do registro externo Texto Caso externo Assunto Texto Detalhes do caso Substatus do caso Texto Decisão Prioridade de caso Texto Prioridade Escalado Texto Data de escalação Datetime Indivíduo Texto Nome completo do solicitante Usuário atribuído Texto Solicitação atribuída a -
Configure o fluxo de dados para o objeto Solicitação de cuidados.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) Identificador de referência de autorização Texto ID de autenticação anterior Nome Texto Nome de autenticação anterior Tipo da solicitação Texto Tipo de autenticação anterior Data solicitada datetime Data de recebeção Datetime Data de recebimento da solicitação Data de vencimento da solicitação Datetime Número de reivindicação Texto Número da reivindicação associada Data de início efetiva Datetime Data de início efetiva anterior da autenticação Data de término efetiva Datetime Data de término efetiva anterior da autenticação Data de expiração Datetime Data de expiração de autenticação anterior Solicitando um profissional Texto Nome do provedor solicitante Solicitando especialização de profissional Texto Solicitando especialização de provedor ID do profissional de serviço Texto Nome do provedor de serviços Especialidade do profissional de serviço Texto Especialidade do provedor de serviços Data do serviço Data Instalação de serviço Texto Deduível Representante designado Texto Membro Texto Nome completo do membro Identificador de seguro do membro Texto ID do membro Plano principal do membro Texto Plano principal Plano secundário do membro Texto Plano secundário Assinante do plano de saúde Texto Nome completo do assinante Identificador do membro assinante Texto ID do assinante Motivo da decisão Texto Descrição do motivo da decisão Texto Descrição da decisão Data da decisão Datetime Notas de decisão Texto -
Configure o fluxo de dados para o objeto Item de solicitação de cuidados.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) Identificador de referência de autorização Texto ID de autenticação anterior Identificador de aprovação de autenticação Texto ID de aprovação de autenticação Nome Texto Nome do item de autenticação anterior Código de motivo Texto Código de motivo de autenticação anterior Status do motivo Texto Status do item de autenticação anterior ID do tipo de status de motivo Texto Motivo do status do item de autenticação anterior Tipo Texto Tipo de item de autenticação anterior Categoria de serviço Texto Categoria de serviço de item de autenticação anterior Código do procedimento Texto Código de procedimento do item de autenticação anterior Conjunto de códigos de procedimento Texto Conjunto de códigos de procedimento do item de autenticação anterior FreeFormProcedureDescription Texto Descrição do procedimento do item de autenticação anterior Quantidade Número Quantidade solicitada do item de autenticação anterior Quantidade aprovada Número Quantidade de itens de autenticação anteriores aprovada Quantidade de serviço negado Número Quantidade de itens de autenticação negados anteriores Data efetiva do serviço Data Data efetiva do item Rqst do item de autenticação anterior Data de término do serviço Data Data de término do item de autenticação anterior Instalação de serviço Texto Instalação de serviço de item de autenticação anterior Provedor de serviços Texto Provedor de serviço de autenticação anterior -
Configure o fluxo de dados para o objeto Medicamento de solicitação de cuidados.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) Nome Texto Nome do medicamento AuthorizationRefIdentifier Texto ID de autenticação anterior Prioridade Texto Prioridade da solicitação de medicamento Tipo da solicitação Texto Tipo de solicitação de medicamento Status Texto Status da solicitação de medicamento Motivo do status Texto Motivo do status da solicitação de medicamento Código de medicamento Texto Unidades solicitadas Número Unidades solicitadas de medicamentos Duração da terapia Número Unidades aprovadas Número Unidades aprovadas de solicitação de medicamento Unidades negadas Número Unidades de solicitação de medicamento negada Dose Texto Dose de solicitação de medicamento Suprimento de dias Número Suprimento de dias de solicitação de medicamento Frequência Texto Nome do supervisor Texto Farmácia de distribuição Texto Endereço do supervisor Texto Número de telefone do supervisor Texto -
Configure o fluxo de dados para o objeto Provedor de saúde.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) ID do provedor de saúde Texto ID do provedor Nome completo Texto Nome do profissional -
Configure o fluxo de dados para o objeto NPI do provedor de cuidados de saúde.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) Provedor de saúde Texto ID do provedor ID de NPI do provedor de saúde Texto ID de NPI do provedor Identificador de provedor nacional Texto NPI do provedor -
Configure o fluxo de dados para o objeto Instalação de saúde.
Campo Tipo de dados Rótulo (se diferente do Rótulo do DMO) Provedor de saúde Texto ID do provedor Id Texto ID da instalação Nome Texto Nome da instalação -
Configure o fluxo de dados para o objeto Indivíduo.
Campo Tipo de dados ID individual Texto – chave primária Primeiro nome Texto Sobrenome Texto Data de nascimento Data ID do registro externo Texto
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Configure o fluxo de dados para o objeto Caso.
Consulte também:
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