Вы находитесь здесь:
Настройка потоков данных для объектов предварительной авторизации
Чтобы извлечь данные предварительной авторизации из внешних систем посредством нулевого подключения копирования Data Cloud, настройте потоки данных предварительной авторизации.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Agentforce for Health Cloud и Agentforce Employee Agent. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для доступа к настройке Data Cloud: | Профиль системного администратора ИЛИ Набор полномочий Data Cloud Architect |
| Для редактирования потока данных: | Набор полномочий Data Cloud Architect |
Для доступности предварительной авторизации в реальном времени данные предварительной авторизации поступают напрямую из внешних систем нулевого копирования в Data Cloud. Затем Agentforce открывает эти данные посредством объектов модели данных (DMO).
- Включите Data 360.
- Если данные предварительной авторизации хранятся во внешней системе нулевой копии, настройте подключение Data 360 zero copy.
-
Настройте потоки данных для DMO, поддерживающих предыдущие авторизации.
-
Настройте поток данных для объекта «Обращение».
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Код обращения Текст - Основной ключ Код обращения Номер обращения Текст Код внешней записи Текст Внешний регистр Тема Текст Сведения об обращении Статус вложенного обращения Текст Решение Приоритет обращения Текст Приоритет Расширено Текст Дата расширения Дата и время Индивидуальные сводки Текст Полное имя запросчика Назначенный пользователь Текст Запрос назначен -
Настройте поток данных для объекта «Обращение за помощью».
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Ссылочный идентификатор авторизации Текст Предыдущий код проверки подлинности Имя Текст Имя предыдущей проверки подлинности Тип запроса Текст Тип предыдущей проверки подлинности Дата запроса datetime Дата получения Дата и время Дата получения запроса Крайний срок запроса Дата и время Номер претензии Текст Связанный номер претензии Дата начала действия Дата и время Дата начала действия предыдущей проверки подлинности Дата окончания действия Дата и время Предыдущая дата окончания действия проверки подлинности Дата истечения срока действия Дата и время Предыдущая дата истечения срока действия проверки подлинности Запрашивающий специалист Текст Запрос имени поставщика Запрашивающая специальность врача Текст Запрос специальности поставщика Код специалиста по обслуживанию Текст Имя поставщика услуг Специальность специалиста по обслуживанию Текст Специальность поставщика услуг Дата обслуживания Дата Обслуживающее учреждение Текст Вычитаемый Назначенный представитель Текст Участник Текст Полное имя участника Идентификатор страхования участника Текст Код участника Основной план участника Текст Основной план Дополнительный план участника Текст Дополнительный план Подписчик плана по уходу Текст Полное имя подписчика Идентификатор участника подписчика Текст Код подписчика Причина решения Текст Описание причины решения Текст Описание решения Дата принятия решения Дата и время Примечания к решению Текст -
Настройте поток данных для объекта «Элемент обращения за помощью».
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Идентификатор ссылки на авторизацию Текст Предыдущий код проверки подлинности Идентификатор утверждения подлинности Текст Код утверждения подлинности Имя Текст Имя элемента предварительной проверки подлинности Код причины Текст Код причины предыдущей проверки подлинности Статус причины Текст Предыдущий статус элемента проверки подлинности Код типа статуса причины Текст Причина статуса элемента предварительной проверки подлинности Тип Текст Тип элемента предварительной проверки подлинности Категория обслуживания Текст Категория обслуживания элемента предварительной проверки подлинности Код процедуры Текст Код процедуры элемента предварительной проверки подлинности Набор кодов процедуры Текст Набор кодов процедуры элемента предварительной проверки подлинности FreeFormProcedureDescription Текст Предыдущее описание процедуры элемента проверки подлинности Количество Число Предыдущее запрошенное количество элементов проверки подлинности Утвержденное количество Число Утвержденное количество элементов предыдущей проверки Количество отклоненных услуг Число Количество элементов предыдущей проверки, отклоненных Дата вступления в силу услуги Дата Дата вступления в силу элемента Rqst предыдущей проверки подлинности Дата окончания обслуживания Дата Дата окончания элемента Rqst предыдущей проверки подлинности Обслуживающее учреждение Текст Механизм обслуживания элементов предварительной проверки подлинности Поставщик услуг Текст Предыдущий поставщик обслуживания проверки подлинности -
Настройте поток данных для объекта «Лекарство для обращения за помощью».
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Имя Текст Название лекарства AuthorizationRefIdentifier Текст Предыдущий код проверки подлинности Приоритет Текст Приоритет запроса лекарств Тип запроса Текст Тип запроса лекарства Статус Текст Статус запроса лекарства Причина статуса Текст Причина статуса запроса на лекарство Код лекарства Текст Запрошенные единицы Число Единицы запроса лекарств Продолжительность терапии Число Утвержденные единицы Число Утвержденные единицы запроса лекарств Отклоненные единицы Число Единицы отклонения запроса на лекарства Доза Текст Доза запроса на наркотик Запас дней Число Запас дней запроса лекарств Частота Текст Имя дозатора Текст Отпуск аптеки Текст Адрес диспенсера Текст Номер телефона дозатора Текст -
Настройте поток данных для объекта «Поставщик медицинских услуг».
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Код поставщика медицинских услуг Текст Код поставщика Полное имя Текст Имя поставщика -
Настройте поток данных для объекта NPI поставщика медицинских услуг.
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Поставщик медицинских услуг Текст Код поставщика Код NPI поставщика медицинских услуг Текст Код NPI поставщика Национальный идентификатор поставщика Текст NPI поставщика -
Настройте поток данных для объекта медицинского учреждения.
Поле Тип данных Метка (если она отличается от метки DMO) Поставщик медицинских услуг Текст Код поставщика Код Текст Код объекта Имя Текст Имя учреждения -
Настройте поток данных для объекта «Отдельное лицо».
Поле Тип данных Идентификатор лица Текст - Основной ключ Личное имя Текст Фамилия Текст Дата рождения Дата Код внешней записи Текст
-
Настройте поток данных для объекта «Обращение».
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
