Loading
目次
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          メンバー補償支援サブエージェントとアクションの設定

          メンバー補償支援サブエージェントとアクションの設定

          メンバーカバー率クエリプロセスをサポートするには、サブエージェントとアクションを確認、設定し、支払者コンタクトセンターエージェントに追加します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce for Health CloudおよびAgentforce Employee Agentアドオンライセンスが付属するEnterprise Edition、Performance Edition、およびUnlimited Edition
          必要なユーザー権限
          サブエージェントとアクションを管理する AIエージェントの管理とエージェントタイプの必要な権限
          1. Member Coverage Assistance (メンバー補償支援) サブエージェントが有効になっていることを確認します。
          2. [Fetch Individual Record ID (個人レコード ID を取得)]、[Get Member Coverage Summary (メンバー補償概要を取得)]、[Find Specific Member Coverage (特定のメンバー補償を検索)] アクションが有効で、メンバー補償アシスタンスサブエージェントに関連付けられていることを確認します。
          3. [メンバー補償アシスタンス] サブエージェントをコンタクトセンターのエージェントに追加します。
           
          読み込み中
          Salesforce Help | Article