Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Subagent en acties voor hulp bij dekking van leden configureren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Status

            Subagent en acties voor hulp bij dekking van leden configureren

            Als u queryprocessen voor de dekking van leden wilt ondersteunen, controleert u, configureert u en voegt u subagenten en acties toe aan uw betaler-contactcentrumagent.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreidingslicenties Agentforce voor Health Cloud en Agentforce Employee Agent
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Subagenten en acties beheren: AI-agenten beheren EN de vereiste machtigingen voor uw agenttype
            1. Controleer of de subagent Assistentie bij dekking van leden actief is.
            2. Controleer of de acties Record-ID van individu ophalen, Samenvatting van ledendekking ophalen en Specifieke ledendekking zoeken actief zijn en zijn gekoppeld aan de subagent Assistentie voor ledendekking.
            3. Voeg de subagent Hulp bij dekking van leden toe aan de agent van uw contactcentrum.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article