Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De subagent en acties van Hulp bij voorafgaande autorisatie configureren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Status

            De subagent en acties van Hulp bij voorafgaande autorisatie configureren

            Als u queryprocessen voor voorafgaande autorisatie wilt ondersteunen, controleert u, configureert u en voegt u subagenten en acties toe aan uw betaler-contactcentrumagent.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreidingslicenties Agentforce voor Health Cloud en Agentforce Employee Agent
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Subagenten en acties beheren: AI-agenten beheren EN de vereiste machtigingen voor uw agenttype
            1. Controleer of de subagent Hulp bij voorafgaande autorisatie actief is.
            2. Controleer of de acties Lid zoeken, Voorafgaande autorisatie ophalen en Samenvatting van voorafgaande autorisatie ophalen actief zijn en zijn gekoppeld aan de subagent Hulp bij voorafgaande autorisatie.
            3. Voeg de subagent Hulp bij voorafgaande autorisatie toe aan de agent van uw contactcentrum.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article