Käytä Agentforce Employee Agent -mallia luodaksesi agentin, joka avaa Agentforcen tehon maksajan yhteyskeskuksen edustajille. Lisää agentille maksajan yhteyskeskuksen tiettyjä alitason agentteja auttaaksesi maksajan yhteyskeskuksen edustajia hallitsemaan potilasvuorovaikutuksia reaaliaikaisella pääsyllä korvausvaatimusten lisätietoihin, jäsenten kattavuuksiin, aiempien valtuutusten tiloihin ja tarjontaverkon hakuihin.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Health Cloud- ja Agentforce for Health Cloud -lisäosalisensseillä. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Health Cloud -lisäosa käyttääkseen agenttitoimintoa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Agentin luominen
AI-agenttien hallinta
TAI
Sovelluksen mukautusoikeus
Agentin aiheen lisääminen agentille:
AI-agenttien hallintaoikeus JA Agentforcen oletusarvoisen agentin hallintaoikeus
TAI
Sovelluksen mukautusoikeus
Luo agentti Agentforce Employee Agent -mallin perusteella.
Jos käytät Agentforce Builderia, lisää nämä aiheet agentille omaisuuskirjastosta.
Alargaatti: Aiemman valtuutuksen avustus Käsittelee kaikki jäsenen terveydenhuollon edellisiin valtuutuksiin liittyvät kyselyt, mukaan lukien edellisen valtuutuksen tila, hoitopyyntöjen lisätiedot, edellisen valtuutuksen yhteenvedot, hyväksymis- tai hylkäysten lopputulokset ja edellisen valtuutuksen historia.
Alargaatti: Tarjoajan verkoston haku Käsittelee tarjoajien hakemisen ja vertailun verkostoista nähdäkseen, onko tarjoaja tietyn jäsenen verkossa vai ulkona.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.