Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een agent maken voor het contactcentrum van de betaler

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Status

            Een agent maken voor het contactcentrum van de betaler

            Gebruik de Agentforce Employee Agent-sjabloon om een agent te maken om de kracht van Agentforce voor uw vertegenwoordigers van het betalercontactcentrum te ontsluiten. Voeg specifieke subagenten voor het contactcentrum van de betaler toe aan de agent om vertegenwoordigers van het contactcentrum van de betaler te helpen interacties met patiënten te beheren met real-time toegang tot claimdetails, ledendekkingen, statussen van voorafgaande autorisatie en zoekopdrachten in het netwerk van aanbieders.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud en Agentforce voor Health Cloud uitbreidingslicenties. Vereist dat elke gebruiker de invoegtoepassing Agentforce for Health Cloud heeft om toegang te krijgen tot de agentactie.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Een agent maken

            AI-agenten beheren

            OF

            Toepassing aanpassen
            Onderwerp Agent toevoegen aan Agent:

            AI-agenten beheren EN Standaardagent van Agentforce beheren

            OF

            Toepassing aanpassen
            1. Maak een agent op basis van de Agentforce Employee Agent-sjabloon.
            2. Voeg deze onderwerpen in Agentforce Builder vanuit de activumbibliotheek toe aan de agent.
            3. Activeer de agent.
            4. Sla uw wijzigingen op.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article