지불자 상담 센터 플로 검토
지불자 상담 센터 프로세스를 지원하려면 청구 및 구성원 보장 범위 플로를 검토 및 업데이트합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Health Cloud용 Agentforce 및 Agentforce 직원 에이전트 추가 기능 라이센스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 플로 열기, 편집, 만들기, 활성화 또는 비활성화: | 플로 관리 |
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 플로를 입력한 다음, 플로를 선택합니다.
-
플로를 열고 레코드 가져오기 요소에 대한 데이터 공간을 검토합니다.
-
클레임의 경우 다음 플로 및 요소를 검토하십시오. 이러한 요소에서 참조되는 데이터 공간이 청구 데이터가 포함된 데이터 공간과 일치하는지 확인합니다.
플로 이름 레코드 가져오기 요소 클레임 가져오기 클레임 가져오기
이름별 청구 참가자 레코드 가져오기
청구 ID별 청구 가져오기
상태별 클레임 가져오기
이름별 청구 참가자 가져오기
참가자 및 상태별 클레임 가져오기
청구 요약 생성 청구 레코드 가져오기
청구 항목 레코드 가져오기
-
구성원 보장 범위의 경우 다음 플로 및 요소를 검토하십시오. 해당 요소에서 참조되는 데이터 공간이 구성원 적용 범위 데이터가 포함된 데이터 공간과 일치하는지 확인합니다.
플로 이름 레코드 가져오기 요소 개인 ID 가져오기 개별 레코드 ID 가져오기
구성원 플랜에서 구성원 가져오기
구성원 적용 범위 가져오기 활성 구성원 플랜 가져오기
-
사전 인가의 경우 다음 플로 및 요소를 검토하십시오. 이러한 요소에서 참조되는 데이터 공간이 이전 권한 부여 데이터가 포함된 데이터 공간과 일치하는지 확인합니다.
플로 이름 레코드 가져오기 요소 ID 세부 사항에서 구성원 식별 개인 가져오기
이전 인증 받기 개별 레코드 ID 가져오기
케어 요청 받기 (
GetCareRequestsByClaimId)사례 가져오기 (
GetCaseForCareRequestByClaimId)사례 가져오기
케어 요청 받기 (
GetCareRequestsByStatusAndServiceName)케어 요청 받기 (
GetCareRequestsByStatus)사례 가져오기 (
GetCaseByStatus)케어 요청 받기 (
GetCareRequestsByServiceName)사례 가져오기 (
GetCaseByServiceName)헬스케어 제공자 가져오기
케어 요청 받기 (
GetCareRequestsByProviderName)사례 가져오기 (
GetCaseByProviderName)케어 요청 받기 (
GetCareRequestsByRequestedDate)사례 가져오기 (
GetCaseByRequestedDate)사전 인가 요약 가져오기 케어 요청 받기
케어 요청 항목 가져오기
케어 요청 의약품 가져오기
사례 가져오기
헬스케어 제공자 가져오기
헬스케어 시설 사용
개인 가져오기
-
클레임의 경우 다음 플로 및 요소를 검토하십시오. 이러한 요소에서 참조되는 데이터 공간이 청구 데이터가 포함된 데이터 공간과 일치하는지 확인합니다.
- 작업을 저장합니다.
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