Loading
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Проверка подсказок покрытия участника

          Проверка подсказок покрытия участника

          Чтобы поддержать запросы покрытия участников в контактном центре плательщика, просмотрите подсказки покрытия участников.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Agentforce for Health Cloud и Agentforce Employee Agent
          Требуемые полномочия пользователя
          Для создания напоминаний и управления ими в Конструкторе подсказок: Набор полномочий менеджера шаблонов напоминаний
          1. Введите строку «Конструктор подсказок» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Конструктор подсказок».
          2. Просмотрите подсказки «Получить сводку покрытия участника» и «Получить конкретное покрытие участника».
            1. Проверьте активность каждого напоминания.
            2. Просмотрите инструкции для каждого напоминания и проверьте их соответствие конфигурации организации.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article