Pour prendre en charge les résumés IA génératifs du centre de contact payeur, vérifiez que les définitions de contexte utilisées par les résumés du membre, du patient et du prestataire sont actives.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec les licences complémentaires Agentforce pour Health Cloud et Agentforce Employee Agent
Autorisations utilisateur requises
Pour charger, afficher, modifier et supprimer des définitions de contexte :
Administrateur de Context Service
Dans Configuration, ouvrez Définitions de contexte.
Localisez les définitions de contexte MemberSummary, PatientSummary et ProviderDetailSummary.
Vérifiez que chaque définition est active et que les nœuds, les attributs et les balises de contexte sont corrects pour le modèle de données de votre organisation.
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