Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Agentforce: Tidligere godkjenningsassistanse

          Agentforce: Tidligere godkjenningsassistanse

          Håndterer alle forespørsler om et medlems tidligere godkjenninger av behandling, inkludert tidligere godkjenningsstatus, detaljer om behandlingsforespørsler, tidligere godkjenningssammendrag, godkjennings- eller avslagsresultater og tidligere godkjenningshistorikk.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med lisensen Agentforce for Health Cloud Add-on

          Underagentdetaljer

          API-navn Tidligere godkjenningsassistanse
          Inkluderte agenthandlinger

          Finn medlem

          Fetch-forhåndsgodkjenning

          Få tidligere godkjenningssammendrag

          Nødvendig oppsett Konfigurere Agentforce for betalerkontaktsenter

          Eksempler på ytringer som utløser denne underagenten

          • "Finn tidligere godkjenninger for Mary Smith, DOB 11/19/1957".
            • "Vis meg et sammendrag av den returnerte posten for PA-101."
          • "Hva er statusen til tidligere godkjenninger sendt i januar for medlems-ID 54321?"
           
          Laster
          Salesforce Help | Article