Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Underagent: Hjälp med tidigare auktorisering

          Underagent: Hjälp med tidigare auktorisering

          Hanterar alla frågor om en medlems tidigare auktoriseringar av vård, inklusive status för föregående auktorisering, detaljer om vårdbegäran, sammanfattningar av tidigare auktoriseringar, resultat av godkännande eller avvisande och tidigare auktoriseringshistorik.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Tilläggslicensen Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce för Health Cloud

          Underagentdetaljer

          API-namn PriorAuthorizationAssistance [Föregående godkännandeassistans]
          Inkluderade agentåtgärder

          Hitta medlem

          Hämta föregående godkännande

          Få sammanfattning av föregående auktorisering

          Obligatorisk konfiguration Konfigurera Agentforce för betalningskontaktcenter

          Exempel på yttranden som utlöser denna underagent

          • "Hitta tidigare tillstånd för Mary Smith, DOB 11/19/1957."
            • "Visa mig en sammanfattning av den returnerade posten för PA-101."
          • "Vad är statusen för de tidigare auktoriseringarna som skickades in i januari för medlems-ID 54321?"
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article