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          子工作人員:事前授權協助

          子工作人員:事前授權協助

          處理成員醫療照護事前授權的所有相關查詢,包括事前授權狀態、照護要求詳細資料、事前授權摘要、批准或拒絕成果,以及事前授權歷程記錄。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備 Agentforce for Health Cloud 附加元件授權的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition

          子工作人員詳細資料

          API 名稱 PriorAuthorizationAssistance
          包含的工作人員動作

          尋找成員

          取得事前授權

          取得事前授權摘要

          需要設定 設定支付者連絡中心的 Agentforce

          觸發此子工作人員的說話方式範例

          • 「尋找 Mary Smith, DOB 11/19/1957 的事前授權。」
            • 「向我顯示 PA-101 傳回記錄的摘要。」
          • 「成員識別碼 54321 在 1 月提交的先前授權狀態為何?」
           
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          Salesforce Help | Article