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Grundlegendes Setup der Anforderung für den klinischen Service
Konfigurieren Sie zum Unterstützen allgemeiner Verwaltungsaufgaben für klinische Serviceanforderungen (auch als Überweisungen bezeichnet) das Seitenlayout für klinische Serviceanforderungen, konfigurieren Sie Flows und richten Sie Pfade und handlungsrelevante Listen ein.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Konfigurieren und Aktivieren von Funktionen: | Berechtigungssatz "Health Cloud Foundation" |
- Suchen Sie unter "Setup" nach Einstellungen für die Überweisungsverwaltung und wählen Sie diese Option aus.
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Führen Sie die unter "Grundlegendes Setup für Anforderungen an den klinischen Service" auf der Registerkarte "Überweisungsverwaltung" aufgeführten Schritte aus.
Die geführte Einrichtung führt zurück zu diesem Abschnitt, um weitere Details zu erhalten, die Ihnen beim Ausführen bestimmter Schritte helfen.
- Einrichten des Gastbenutzerzugriffs für die Überweisungsverwaltung
Reduzieren Sie eingehendes Faxvolumen und Verzögerungen bei der Patientenversorgung, indem Sie Ihren Überweisungsprozess mit einer Online-Erfahrung für Gastbenutzer digitalisieren. Sorgen Sie dafür, dass eine Gastempfehlungs-Website schnell einsatzbereit ist, indem Sie ein vorgefertigtes Beispiel anpassen, das Benutzer durch die Erstellung einer Überweisung und das Hochladen zugehöriger Dokumente führt. - Einrichten der Dokument-AI für die Gesundheitsüberweisungsverwaltung
Verwenden Sie AI, um Informationen über eingehende Faxe für externe klinische Services zu extrahieren. Automatisieren Sie den Prozess, um die Arbeitslast für Koordinatoren der Aufnahme von Überweisungen zu minimieren. - Konfigurieren des Flows "Kundenvorgang erstellen" und "Anforderung an klinischen Service aktualisieren"
Erstellen Sie im Flow verwendete Auswahllistenwerte, um den Flow "Kundenvorgang erstellen" und "Anforderung für klinischen Service aktualisieren" zu unterstützen. - Konfigurieren des Flows "BRE-Regeln zum Aktualisieren des CSR-Status verwenden"
Automatisieren Sie Aktualisierungen von Anforderungen an klinische Services, indem Sie einen Flow konfigurieren, der Geschäftsregeln anhand von Patientenüberweisungsdaten auswertet. Durch diese Einrichtung werden manuelle Statusänderungen vermieden, indem eine vorgefertigte Entscheidungstabelle und ein Ausdruckssatz verwendet werden, um Arbeitstypen und Versicherungsdetails zu verarbeiten. - Konfigurieren des Flows zum Überprüfen des Patientenanspruchs und der Leistungen
Erstellen Sie zum Unterstützen des Flows "Patientenanspruch und Leistungen überprüfen" eine Experience Cloud-Site für die vorherige Autorisierungsüberprüfung über Infinitus, stellen Sie dann eine MuleSoft-Anwendung bereit und konfigurieren Sie Anmeldeinformationen mit Namen und externen Daten. - Einrichten der Prognosebewertung der Überweisungsverwaltung
Installieren Sie zum Unterstützen der Prognosebewertung für die Überweisungsverwaltung das Health Cloud Scoring-Daten-Kit, überprüfen Sie die Daten in den Datenmodellobjekten (DMOs) der Überweisungsverwaltung und konfigurieren Sie dann das Writeback aus Data Cloud in das Objekt "Anforderung von klinischem Service". - Konfigurieren von E-Mail- und SMS-Vorlagen für die Kontaktaufnahme mit Patienten und Anbietern
Verwenden Sie die Kontaktaufnahme, um eine Kampagne zur Überweisungsverwaltung direkt auf einer Startseite zu erstellen und zu starten. - Konfigurieren der Überweisungsverwaltung: Automatisieren des Orchestrierungs-Flows für die Überprüfung von klinischen Serviceanforderungen
Überprüfen Sie zum Abschließen der grundlegenden Einrichtung zur Unterstützung von Anforderungen an den klinischen Service einige Details und aktivieren Sie dann die Überweisungsverwaltung: Orchestrierungs-Flow für die Überprüfung von klinischen Serviceanforderungen automatisieren
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