Вы находитесь здесь:
Базовая настройка запроса на клиническое обслуживание
Чтобы поддержать распространенные задачи управления для запросов на клинические услуги (также известные как рекомендации), настройте макет страницы запроса на клинические услуги, настройте потоки и настройте пути и списки действий.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited с Health Cloud |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки и включения функций: | Набор полномочий Health Cloud Foundation |
- В настройках найдите и откройте Параметры управления рекомендациями
-
Выполните действия, перечисленные в разделе «Базовые запросы на клиническое обслуживание» на вкладке «Управление рекомендациями».
Управляемая настройка ссылается обратно на этот раздел для получения дополнительных сведений, которые помогут вам выполнить определенные действия.
- Настройка доступа пользователя-гостя к функции управления рекомендациями
Уменьшите объем входящих факсов и задержки в уходе за пациентами, оцифровав процесс рекомендации посредством интерактивного взаимодействия для пользователей-гостей. Быстро запустите веб-сайт гостевых рекомендаций, настроив готовый образец, который поможет пользователям создать рекомендацию и загрузить связанные документы. - Настройка искусственного интеллекта документа для управления рекомендациями по здоровью
Используйте искусственный интеллект для извлечения сведений о входящих факсах внешних клинических служб. Автоматизируйте процесс, чтобы минимизировать загруженность координаторов приема рекомендаций. - Настройка потока создания обращения и обновления запроса на клиническое обслуживание
Для поддержки потока «Создание обращения» и «Обновление запроса на клиническое обслуживание» создайте значения раскрывающегося списка, используемые в потоке. - Настройка использования правил BRE для обновления потока статуса CSR
Автоматизируйте обновления запросов на клинические услуги, настроив поток, оценивающий бизнес-правила по данным рекомендаций пациентов. Эта настройка устраняет изменения статуса вручную посредством готовой таблицы решений и набора выражений для обработки типов работы и сведений о страховке. - Настройка потока проверки права пациента и льгот
Чтобы поддержать поток проверки права пациента на получение льгот, создайте сайт Experience Cloud для предварительной проверки авторизации посредством Infinitus, а потом разверните приложение MuleSoft и настройте именованные и внешние регистрационные данные. - Настройка прогнозируемой оценки управления рекомендациями
Для поддержки прогнозируемой оценки для управления рекомендациями установите комплект данных Health Cloud Scoring, проверьте данные в объектах модели данных управления рекомендациями (DMO), а потом настройте обратную запись из Data Cloud в объект запроса на клиническое обслуживание. - Настройка шаблонов электронной почты и SMS-сообщений связи с пациентом и поставщиком
Используйте охват для создания и запуска кампании управления рекомендациями напрямую на начальной странице. - Настройка управления рекомендациями: Автоматизация потока оркестрации запроса на клиническое обслуживание
Чтобы выполнить базовую настройку для поддержки запросов на клинические услуги, проверьте несколько сведений, а потом активируйте управление рекомендациями: Автоматизация потока оркестрации запроса на клиническое обслуживание.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
