Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка потока создания обращения и обновления запроса на клиническое обслуживание

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Здравоохранение

            Настройка потока создания обращения и обновления запроса на клиническое обслуживание

            Для поддержки потока «Создание обращения» и «Обновление запроса на клиническое обслуживание» создайте значения раскрывающегося списка, используемые в потоке.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience

            Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited с Health Cloud
            Необходимые полномочия пользователя
            Для открытия, редактирования, создания, активации или деактивации потока: Управление потоком
            Для создания типов записей и значений раскрывающегося списка: Настройка приложения
            1. Создание типа записи обращения для рекомендаций.
            2. Добавьте значение рекомендации в качестве раскрывающегося списка для поля «Исходный канал» в объекте «Запрос на клиническое обслуживание».
            3. Добавьте значение раскрывающегося списка «Рекомендация» в поле «Происхождение обращения» объекта «Обращение».
            4. Активируйте поток создания обращения и обновления запроса на клиническое обслуживание.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article