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            Configurar la Gestión de referencias: Automatizar el flujo de orquestación de revisión de solicitudes de servicio clínico

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            Configurar la Gestión de referencias: Automatizar el flujo de orquestación de revisión de solicitudes de servicio clínico

            Para completar la configuración básica para dar cobertura a solicitudes de servicio clínico, verifique algunos detalles y luego active Gestión de referencias: Automatice el flujo de orquestación Revisión de solicitud de servicio clínico.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud
            Permisos de usuario necesarios
            Para abrir, modificar, crear, activar o desactivar un flujo: Gestionar flujo

            Antes de activar Gestión de referencias: Flujo de orquestación Automatizar revisión de solicitud de servicio clínico:

            1. Verifique que activó todos estos flujos.
              • Crear caso y actualizar solicitud de servicio clínico
              • Utilizar reglas de BRE para actualizar el estado de CSR
              • Verificar aptitud y beneficios

              Si actualizó los nombres de API de cualquiera de los flujos enumerados anteriormente, actualice el paso de etapa correspondiente en Gestión de referencias: Automatice el flujo de orquestación Revisar solicitud de servicio clínico para asegurarse de que la orquestación llama al flujo correcto.

            2. Actualice el paso Creación de casos.
              1. En la sección Seleccionar como quién ejecutar la acción, seleccione Un usuario seleccionado desde el menú desplegable Tipo de usuario.
              2. Busque y seleccione el usuario que inició sesión en el campo Usuario.
            3. Active la Gestión de referencias: Automatice el flujo de orquestación Revisión de solicitud de servicio clínico.
             
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