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            Configuration de modèles d'e-mail et de SMS de sensibilisation des patients et des prestataires

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            3. Santé

            Configuration de modèles d'e-mail et de SMS de sensibilisation des patients et des prestataires

            Utilisez la sensibilisation pour créer et lancer une campagne de gestion des référents directement depuis une page d'accueil.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Entreprise et Unlimited avec Health Cloud et Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition
             
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer et gérer une campagne :

            Ensemble d'autorisations Responsable Marketing Cloud

            OU

            Ensemble d'autorisations Marketing de parrainage

            OU

            Ensemble d'autorisations Loyalty Management
            Pour activer un flux : Gérer les flux
            1. Ajoutez le composant Engagement sortant.
              1. Modifiez n'importe quelle page d'accueil.
              2. Dans la liste des composants disponibles, sélectionnez Engagement sortant et placez-le dans la page d'accueil
              3. Dans le panneau de configuration, sélectionnez le Modèle de sensibilisation à la gestion des recommandations dans le champ Modèle d'engagement sortant.
              4. Enregistrez votre travail, puis revenez à la page d'accueil.
              5. Cliquez sur Démarrer dans le composant Engagement sortant, puis saisissez les détails requis dans le formulaire.
                Une campagne est automatiquement générée avec tous les contenus et flux associés organisés dans une vue unique et unifiée.
              6. Vérifiez le contenu généré par e-mail et SMS. Si nécessaire, mettez à jour le contenu pour l'adapter à vos besoins métiers.
              7. Publiez le contenu.
            2. Créez un abonnement pour les e-mails et un abonnement pour les SMS.
            3. Mettez à jour les champs Sélectionner un abonnement aux communications dans les actions d'envoi, dans Patient de sensibilisation et Fournisseur de sensibilisation aux recommandations, avec l'abonnement approprié.
            4. Activez les flux Patients de la sensibilisation aux recommandations et Fournisseur de sensibilisation aux recommandations.
             
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            Salesforce Help | Article