患者および提供者のアウトリーチメールおよび SMS テンプレートの設定
アウトリーチを使用して、ホームページから直接紹介管理キャンペーンを作成して開始します。
必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Health Cloud および Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| キャンペーンを作成および管理する | 「Marketing Cloud マネージャー」権限セット または 「Referral Marketing」権限セット または 「ロイヤルティ管理」権限セット |
| フローを有効化する | 「フローの管理」 |
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[アウトバウンドエンゲージメント] コンポーネントを追加します。
- ホームページを編集します。
- 使用可能なコンポーネントのリストから、[Outbound Engagement (アウトバウンドエンゲージメント)] を選択してホームページに配置します。
- 設定パネルで、[アウトバウンドエンゲージメントテンプレート] 項目の [紹介管理アウトリーチテンプレート] を選択します。
- 作業を保存してホームページに戻ります。
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Outbound Engagement コンポーネントの [開始] をクリックし、フォームに必要な詳細を入力します。
すべての関連コンテンツとフローが 1 つの統合ビューで整理されたキャンペーンが自動的に生成されます。
- 生成されたメールと SMS のコンテンツを確認します。必要に応じて、ビジネスニーズに合わせてコンテンツを更新します。
- コンテンツを公開します。
- メールの登録と SMS の登録を作成します。
- 紹介アウトリーチ患者および紹介アウトリーチプロバイダーの送信アクションの [コミュニケーション登録を選択] 項目を適切な登録で更新します。
- [紹介アウトリーチ患者] フローと [紹介アウトリーチ提供者] フローを有効化します。
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