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            환자 및 제공자 지원 이메일 및 SMS 템플릿 구성

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. 건전성

            환자 및 제공자 지원 이메일 및 SMS 템플릿 구성

            지원을 사용하여 홈페이지에서 직접 의뢰 관리 캠페인을 만들고 시작합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Health Cloud 및 Marketing Cloud가 포함된 엔터프라이즈 및 무제한 에디션(Next Growth 또는 Advanced Edition)
             
            필요한 사용자 권한
            캠페인 만들기 및 관리:

            Marketing Cloud 관리자 권한 집합

            OR

            추천 마케팅 권한 집합

            OR

            충성도 관리 권한 집합
            플로 활성화: 플로 관리
            1. 아웃바운드 참여 구성 요소를 추가합니다.
              1. 홈 페이지를 편집합니다.
              2. 사용 가능한 구성 요소 목록에서 Outbound Engagement를 선택하고 홈 페이지에 배치합니다.
              3. 구성 패널의 아웃바운드 참여 템플릿 필드에서 의뢰 관리 아웃리치 템플릿을 선택합니다.
              4. 작업을 저장한 다음, 홈페이지로 돌아갑니다.
              5. 아웃바운드 참여 구성 요소에서 시작을 클릭한 다음, 양식에 필요한 세부 사항을 입력합니다.
                캠페인은 모든 관련 콘텐츠 및 플로가 단일 통합 보기로 구성된 상태로 자동으로 생성됩니다.
              6. 생성된 이메일 및 SMS 콘텐츠를 검토합니다. 필요한 경우 비즈니스 요구에 맞게 콘텐츠를 업데이트합니다.
              7. 콘텐츠를 게시합니다.
            2. 이메일에 대한 구독을 만들고 SMS에 대한 구독을 만듭니다.
            3. 적절한 구독을 사용하여 위탁 지원 환자 및 위탁 지원 공급자의 전송 작업에 대한 커뮤니케이션 가입 선택 필드를 업데이트합니다.
            4. 위탁 아웃리치 환자 및 위탁 아웃리치 제공자 플로를 활성화합니다.
             
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            Salesforce Help | Article