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            Configurar modelos de email e SMS de alcance do paciente e do provedor

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Saúde

            Configurar modelos de email e SMS de alcance do paciente e do provedor

            Use o alcance externo para criar e iniciar uma campanha de gerenciamento de indicações diretamente de uma página inicial.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Health Cloud e Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition
             
            Permissões de usuário necessárias
            Para criar e gerenciar uma campanha:

            Conjunto de permissões de Gerente do Marketing Cloud

            OU

            Conjunto de permissões de Marketing de indicação

            OU

            Conjunto de permissões de Gerenciamento de fidelidade
            Para ativar um fluxo: Gerenciar fluxo
            1. Adicione o componente Engajamento de saída.
              1. Edite qualquer página inicial.
              2. Na lista de componentes disponíveis, selecione Outbound Engagement e coloque-o na página inicial
              3. No painel de configuração, selecione o Modelo de alcance do Gerenciamento de indicação no campo Modelo de engajamento de saída.
              4. Salve seu trabalho e volte para a página inicial.
              5. Clique em Iniciar no componente Engajamento de saída e insira os detalhes necessários no formulário.
                Uma campanha é gerada automaticamente com todo o conteúdo e fluxos relacionados organizados em uma única visualização unificada.
              6. Revise o conteúdo de email e SMS gerado. Se necessário, atualize o conteúdo para atender às suas necessidades de negócios.
              7. Publique o conteúdo.
            2. Crie uma assinatura para emails e uma assinatura para SMS.
            3. Atualize os campos Selecionar assinatura de comunicação nas ações de envio no Paciente de alcance de indicação e Provedor de alcance de indicação com a assinatura apropriada.
            4. Ative os fluxos Paciente de alcance de encaminhamento e Provedor de alcance de encaminhamento.
             
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            Salesforce Help | Article