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            Konfigurieren des Flows "BRE-Regeln zum Aktualisieren des CSR-Status verwenden"

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            3. Health (Zustand)

            Konfigurieren des Flows "BRE-Regeln zum Aktualisieren des CSR-Status verwenden"

            Automatisieren Sie Aktualisierungen von Anforderungen an klinische Services, indem Sie einen Flow konfigurieren, der Geschäftsregeln anhand von Patientenüberweisungsdaten auswertet. Durch diese Einrichtung werden manuelle Statusänderungen vermieden, indem eine vorgefertigte Entscheidungstabelle und ein Ausdruckssatz verwendet werden, um Arbeitstypen und Versicherungsdetails zu verarbeiten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verwalten von Auswahllistenwerten: Anwendung anpassen
            Bearbeiten oder Aktivieren von Flows: Flows verwalten
            Erstellen, Bearbeiten, Aktivieren und Löschen eines Ausdruckssatzes oder einer Entscheidungstabelle: Regelmodul-Designer

            Stellen Sie vor Beginn dieser Aufgabe sicher, dass Ihre Organisation über die erforderlichen Lizenzen für das Modul für Geschäftsregeln (BRERuntimeAddOn und BREDesignerAddOn) verfügt.

            1. Duplizieren Sie den Ausdruckssatz für Patientenüberweisungen und die Tabelle mit der Entscheidung für Patientenüberweisungen.
            2. Fügen Sie Daten zur Entscheidungstabelle hinzu. Stellen Sie sicher, dass Ihre CSV-Datei die folgenden vier Kopfzeilen in dieser Reihenfolge aufweist: WorkType, CSRStatusReason, InsuranceStatus und CSRStatus.
            3. Fügen Sie der Auswahlliste "Status der Anforderung des klinischen Service" genau diese Werte hinzu.
              • Neu
              • Verarbeitung
              • Warten auf Antwort
              • Manuelle Überprüfung erforderlich
              • Abgelehnt
              • Akzeptiert
              • Geplant
              • Completed
              • Geschlossen – Kein Termin
            4. Fügen Sie der Auswahlliste "Grund für Status der Anforderung des klinischen Service" genau diese Werte hinzu.
              • Fehlende Informationen
              • Manuell erforderlich
              • Komplexer Arbeitstyp
              • Inaktive Versicherung
              • Keine Regelübereinstimmung
              • Bereit für vorherige Autorisierung
            5. Überprüfen Sie, ob der Flow "BRE-Regeln zum Aktualisieren des Kundendienststatus verwenden" aktiv ist. Wenn Sie den Namen des Ausdruckssatzes oder der Entscheidungstabelle beim Duplizieren geändert haben, aktualisieren Sie ihre Werte im Element "Entscheidungstabelle für vorherige Autorisierung aufrufen" im Flow.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article