Agentforce Health について

Agentforce Health(旧称Health Cloud)を組織に実装する最初のステップは、その機能を理解することです。Agentforce Healthが医療業界のさまざまな種別の組織に提供するすべての機能を見てみましょう。

メモ Health Cloud は Agentforce Health になりました。Health Cloud への参照は、Salesforce アプリケーションおよびドキュメントで表示される場合があります。

• Health Cloud患者およびメンバー サービスの使用開始
  患者およびメンバーサービスは、ケアの側面を 1 つのプラットフォームに統合することで、患者とのやりとりをパーソナライズします。患者とメンバーを包括的に把握し、カスタマイズされた介入を知らせます。給付の確認、予定のスケジュール、訪問 ToDo の管理を行う自動化ツールにより、迅速なケア提供が実現し、患者エンゲージメントの向上につながります。トライアル組織を調査し、含まれる内容、推奨される設定、実装の準備方法について学習します。
• Health Cloud Careオーケストレーションの使用開始
  Health Cloud Care Orchestrationは、ケア コーディネーターが患者のニーズを評価してケアのギャップを見つけたり、紹介を管理して患者を適切なヘルスケア プロバイダーに結び付けたり、臨床医に患者の変化を知らせたりするのに役立ちます。ケアオーケストレーションは、患者がケアギャップを埋めて適切なプログラムに登録できるようにするのに役立ちます。トライアル組織を調査し、含まれる内容、推奨される設定、実装の準備方法について学習します。
• Health Cloudプロバイダー ネットワークとリレーション管理の使用開始
  提供者ネットワークおよびリレーション管理により、提供者パートナーの検索、管理、サポートが容易になり、募集、資格認定、契約、セルフサービスが合理化されます。ユーザーは専門分野、場所、その他の要素に基づいてヘルスケア提供者を簡単に検索し、重要な提供者情報を含む提供者リレーションカードを表示できます。トライアル組織を調査し、含まれる内容、推奨される設定、実装の準備方法について学習します。
• Health Cloud Utilization Managementの使用開始
  利用管理により、提供者および支払者は、メンバーおよび臨床データの収集、ケア要請のレビューの合理化、医療の必要性に関する要請の評価を容易に行うことができます。適切なケアを提供しながら、シームレスなコラボレーション、サイクル時間の短縮、経費の削減を実現します。トライアル組織を調査し、含まれる内容、推奨される設定、実装の準備方法について学習します。
• Health Cloud Sales and Commercial Excellenceの使用開始
  Health Cloud Sales and Commercial Excellenceは、リードの生成から注文の履行までのエンド ツー エンドのプロセスを合理化することで、チームと顧客とのエンゲージメントを向上させます。売上予測が正確であれば、営業ユニットと商業ユニットの透明性が確保されます。トライアル組織を調査し、含まれる内容、推奨される設定、実装の準備方法について学習します。
• Health Cloud トライアル組織の作成
  トライアルにサインアップして、フル構成の包括的なHealth Cloud組織を体験してください。
• Salesforce Goを使用したHealth Cloud機能の検出と設定
  Health Cloud機能の探索、設定、使用状況の監視を合理化された1か所で行います。動画、Trailhead、Salesforce ヘルプ記事などのコンテンツリソースにアクセスして、機能について学習し、設定に関するサポートを受けることができます。Salesforceのエディションに基づいて使用可能なHealth Cloud機能とアドオン ライセンスをさらにご確認ください。Your Account アプリケーションを有効にしている場合、一部の製品のアドオンライセンスを Salesforce Go から直接すばやく購入できます。