詳細情報:
Health Cloud患者およびメンバー サービスの使用開始
患者およびメンバーサービスは、ケアの側面を 1 つのプラットフォームに統合することで、患者とのやりとりをパーソナライズします。患者とメンバーを包括的に把握し、カスタマイズされた介入を知らせます。給付の確認、予定のスケジュール、訪問 ToDo の管理を行う自動化ツールにより、迅速なケア提供が実現し、患者エンゲージメントの向上につながります。トライアル組織を調査し、含まれる内容、推奨される設定、実装の準備方法について学習します。
準備を整える |
詳細の確認: 推奨されるコア機能について学ぶ Contact Center for Health Cloudを使用したカスタマーサービス プロセスのデジタル化 |
さらに掘り下げる: 特定のビジネスニーズの機能について学ぶ |
さらに拡張: 追加機能とアドオンについて学ぶ Mulesoft Accelerator for Healthcare によるシステムの接続 |
実装の準備 |
リソースの把握とヘルプの取得 Trailhead: Health Cloud for Providers (提供者向け Health Cloud) Trailhead: Health Cloud を使用した患者およびメンバーとのエンゲージメント Health Cloud Developer Guide (Health Cloud 開発者ガイド) |
