Agentforce Health -sovelluksen suunnittelu ja valmistelu

Nyt kun olet oppinut, mitä Agentforce Health (aiemmalta Health Cloudilta) tekee, tutustumme joihinkin tärkeimpiin käsitteisiin ennen toteutuksen aloittamista. Oppiminen siitä, miten Agentforce Health mallinntaa dataa ja sen käyttäjiä, auttaa sinua optimoimaan toteutuksesi organisaatiosi tarpeiden mukaan.

Huomautus Health Cloud on nyt Agentforce Health. Saatat nähdä viitteitä Health Cloudiin Salesforce-sovelluksissa ja -dokumentaatiossa.

• Ihmisten tyypit Health Cloudissa
  Terveydenhuolto keskittyy potilaisiin tai jäseniin. Jokaisen potilaan tai jäsenen ympärillä on kuitenkin tiimi, joka tukee heitä. Health Cloud tarjoaa potilaasta tai jäsenestä 360 asteen näkymän, joka sisältää hänen ensisijaisen hoidon lääkärinsä, hoitotiimin lisäjäsenet, kuten fysioterapeutit ja perheenjäsenet, ja jopa terveydenhuoltoyritykset.
• Kliininen datamalli ja FHIR
  Kliininen datamalli on laadittu Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) -määrityksen mukaiseksi, joka on avoin API-standardi terveydenhuollon tietojen vaihtamiseen. FHIR-standardi määritetään Terveystaso 7 (HL7) -organisaatiolla, joka määritti myös HL7-viestintätason.
• Kliinisen datan tukeminen Health Cloudissa
  EHR:stä tai muista kliinisistä järjestelmistä saatu kliininen data on tärkeää potilaiden koordinoitujen hoitosuunnitelmien suunnittelussa, toteuttamisessa ja hallinnassa. Kliinistä dataa voidaan integroida Salesforceen käyttämällä useita vakiomuotoisia API-rajapintoja kartoittaakseen viestejä EHR-järjestelmistä Health Cloud -objekteihin ja -kenttiin.
• Koodijoukot ja koodijoukkojen paketit
  Tarkat tiedot ja standardoidut määritelmät ovat elintärkeitä terveydenhuollon toimialalle. Esimerkiksi potilas, joka siirretään tarjoajasta toiseen, joutuu vakaviin seurauksiin, jos molemmat tarjoajat tulkitsevat potilaan tietoja eri tavalla. Tämän skenaarion välttämiseksi terveydenhuollon toimiala käyttää termistöjärjestelmiä, jotka standardoivat eri tilanteiden ja kliinisen datan määritelmät. Nämä järjestelmät koostuvat alitason yksiköistä, joita toimiala kutsuu koodaukseksi, koodattavaksi käsitteeksi ja arvojoukoksi.