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Accès des utilisateurs invités à la recherche de prestataires
Offrez aux utilisateurs invités de votre site Experience Cloud la possibilité de rechercher des prestataires de soins par spécialité, emplacement et d'autres facteurs. Activez la Recherche de prestataires pour les utilisateurs invités, puis attribuez le profil, les ensembles d'autorisations et l'accès aux objets requis pour afficher les prestataires.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud ou Life Sciences Cloud et la licence Health Cloud Customer Community ou Health Cloud Customer Community Plus |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour administrer Health Cloud : | Ensemble d'autorisations Health Cloud Foundation |
| Pour attribuer l'accès Lire aux objets : | Afficher la configuration |
| Pour créer des règles de partage : | Gérer le partage |
Lorsque vous créez un site Experience Cloud, Salesforce crée un profil, un enregistrement utilisateur et des mécanismes de partage qui sont disponibles uniquement pour les utilisateurs invités. Tous les visiteurs invités d'un site public partagent le même enregistrement utilisateur invité (un par site) et ont le même niveau d'accès. Pour cette raison, soyez prudent et réfléchi avant de partager des données avec des utilisateurs invités.
Activer la préférence d'organisation Utilisateur invité de la recherche de prestataires
Activez la Recherche de prestataires pour les utilisateurs invités dans un site Experience Cloud afin de leur permettre de rechercher des prestataires et d'afficher des cartes de relation de prestataires.
- dans Configuration, saisissez Recherche de prestataires dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres de recherche de prestataires.
- Cliquez sur l'onglet Expérience invité, puis activez la Recherche de prestataires pour les utilisateurs invités.
- Cliquez sur Attribuer le propriétaire.
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Sélectionnez un propriétaire pour les enregistrements Champ de recherche de prestataires de soins.
Remarque Nous recommandons d'attribuer un utilisateur administrateur en tant que propriétaire de l'enregistrement. Pour partager les enregistrements avec un utilisateur invité, le propriétaire de l'enregistrement doit avoir un rôle. Par défaut, l'utilisateur Autoproc est propriétaire des enregistrements Champ recherchable Prestataire de soins, et cet utilisateur ne peut pas avoir de rôle. Assurez-vous que l'utilisateur que vous sélectionnez en tant que nouveau propriétaire a un rôle et dispose d'un accès Lire sur l'objet Champ recherchable Prestataire de soins. - Cliquez sur Attribuer.
Accès du profil utilisateur invité aux objets de recherche de prestataires
Configurez le profil utilisateur invité pour avoir accès en lecture aux objets utilisés dans la Recherche de prestataires.
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Modifiez l'accès en lecture Utilisateur invité pour les objets et les champs Recherche de prestataires.
- Dans Configuration, saisissez Expériences numériques dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Tous les sites.
- Cliquez sur Générateur pour le site qui contient le composant de recherche de prestataires auquel les utilisateurs invités doivent accéder.
- Sélectionnez l'icône Paramètres dans le panneau de navigation, puis cliquez sur Général.
- Dans Accès public, sélectionnez Les utilisateurs invités peuvent afficher et interagir avec le site sans se connecter.
- Sous Profil utilisateur invité, cliquez sur le nom du profil pour accéder à la page Profil de l'organisation dans Configuration. Vous pouvez fermer le générateur de site Experience Cloud.
- Dans la page Détails du profil, cliquez sur Modifier, puis accédez à la section Autorisations d'objet standard.
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Accordez aux utilisateurs invités l'accès Lire aux objets Recherche de prestataires ci-dessous.
Nom de l'objet Champ recherchable Prestataire de soins Spécialités de soins Taxonomies de soins Contacts Réseaux de payeurs de soins Établissements de soins Prestataires de soins NPI de prestataires de soins Heures ouvrables Langues de la personne - Enregistrez votre travail.
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Faites défiler jusqu'à la section Sécurité au niveau du champ. Pour chaque objet du tableau, cliquez sur Afficher et accordez l'accès Lire aux champs répertoriés dans le tableau.
Objet Champ Champ recherchable Prestataire de soins Tous les champs affichés dans les cartes de relation de prestataire Spécialité médicale Type de spécialité Taxonomies de soins Type de taxonomie Contact Sexe Réseau de payeurs de soins Type de réseau Établissement de soins Champs personnalisés configurés dans Configuration de la recherche de prestataires de soins Prestataire de soins Type de prestataire et champs personnalisés configurés dans Configuration de la recherche de prestataires de soins Prestataire de soins NPI Actif, Nom, NPI, Type de NPI Heures ouvrables Description, Nom et Fuseau horaire Langue de la personne Langue -
Si votre site utilise Recherche et filtrage basés sur des critères, attribuez les autorisations requises.
- Attribuez l'ensemble d'autorisations Recherche et filtrage basés sur des critères pour Experience Cloud au profil utilisateur invité.
- Si votre site affiche les résultats de recherche sous forme de cartes, créez un ensemble d'autorisations personnalisé qui accorde l'accès en lecture aux objets OmniStudio. Consultez Accès OmniStudio aux utilisateurs invités de Digital Experience. Attribuez ensuite cet ensemble d'autorisations personnalisé au profil utilisateur invité.
- Enregistrez votre travail.
Création de règles de partage pour les utilisateurs invités de la recherche de prestataires
Créez une règle de partage pour l'enregistrement Champ recherchable de prestataires de soins afin d'accorder à l'utilisateur invité Recherche de prestataires l'accès à la lecture de ces enregistrements.
- Dans Configuration, saisissez Paramètres de partage dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres de partage.
- Faites défiler jusqu’aux Règles de partage de champ recherchable de prestataires de soins, puis cliquez sur Nouveau.
- Saisissez le nom de l'étiquette. Nous suggérons de partager les enregistrements de recherche de prestataires.
- Gardez le Nom de la règle par défaut.
- Sélectionnez Type de règle Accès des utilisateurs invités, basé sur des critères.
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Saisissez des critères de règle.
Si vous utilisez le composant Recherche de prestataires dans votre site, saisissez Clé unique différente de null.Si vous utilisez le composant Recherche et filtrage basés sur des critères dans votre site, saisissez Créé par Commence par 005.Ajoutez des critères pour filtrer les enregistrements accessibles au public si nécessaire. Sans critères supplémentaires, tous les enregistrements d'objet recherchable sont accessibles au public.
- Dans Options supplémentaires, sélectionnez Inclure les enregistrements appartenant à des utilisateurs haut volume.
- Sélectionnez le partage avec l'utilisateur invité de la recherche de prestataires.
- Définissez le Niveau d'accès sur Lecture seule.
- Enregistrez votre travail.
