Agentforce for kontaktcenter

Gør patientoplevelsen bedre og fremskynd løsning af forespørgsler med Agentforce. Tilbyd skræddersyet support gennem øjeblikkelig adgang til medicinske registreringer, behandlingsplaner og detaljer om berettigelse og fordele i realtid, alt sammen i en enkelt grænseflade. Forøg driftseffektiviteten og sikr datanøjagtighed, når Agentforce opretter forbindelse til eksterne EMR-systemer, forenkler patientregistrering og hentning af data, samtidig med at der opretholdes strenge sundhedsmæssige overholdelser.

Bemærk Brugergrænsefladen for dette produkt er kun tilgængelig på engelsk og understøttes muligvis ikke fuldt ud på andre sprog.

• Administrer patientregistrering og hentning af data
  Som kontaktcenterrepræsentant kan du bruge Agentforce til at få adgang til eksterne EMR-systemer og straks hente patientdata. Strømlin patientinteraktionsarbejdsflows, reducer forespørgselshåndteringstid og fuldfør registreringen effektivt fra en enkelt grænseflade. Eliminer manuelle opslag, og lever hurtigere, nøjagtigere og personlig support for at forbedre patientoplevelsen.
• Administrer athenhealth-patientregistrering
  Strømlin athenhealth-patientinteraktionsarbejdsflows, reducer forespørgselshåndteringstid og fuldfør registrering effektivt fra en enkelt grænseflade.