Loading
Administrer Health Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Hent patientdata

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administrer Health Cloud

            Hent patientdata

            Hent demografiske, kliniske og administrative patientdata fra eksterne EMR-systemer (Electronic Medical Record). Strømlin arbejdsflows, og reducer håndteringstiden ved at få adgang til omfattende patientprofiler fra en enkelt grænseflade. Brug denne agent til at eliminere manuelle opslag og levere personlig support baseret på EMR-data i realtid.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Agentforce til Health Cloud, Universal Credit Metering og Agentforce Employee Agent-tilføjelsesprogramlicenser.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil administrere patientregistrering og hentning af data:

            Administrer kontaktcenter for Health Cloud

            OG

            Brug AI-assistent for kontaktcenter

            OG

            Data Cloud-bruger

            OG

            Health Cloud Foundation

            OG

            Bruger af meddelelsesskabelon
            Bemærk
            Bemærk Brugergrænsefladen for dette produkt er kun tilgængelig på engelsk og understøttes muligvis ikke fuldt ud på andre sprog.
            Bemærk
            Bemærk Agenten bruger offentlige FHIR-API'er til at hente patientdata i realtid, herunder demografiske data, kliniske registreringer, f.eks. recept, laboratorieresultater, helbredstilstande, procedurer, henvisninger og behandlingsplaner og administrative data, f.eks. besøgsmøder, dækning og berettigelses- og fordelsdetaljer fra enhver certificeret EMR, f.eks. Epic, Oracle Cerner og AthenaHealth. Data hentning er blevet testet i de offentligt tilgængelige sandbox-miljøer for disse EMR'er.

            Agenten bruger en forudpakket MuleSoft API til at interagere med disse FHIR-slutpunkter. Hvis du vil aktivere integrationen, skal du angive de EMR-specifikke FHIR-basis-URL'er og legitimationsoplysninger, der er skitseret på MuleSoft-opsætningssiden.

            1. Find og vælg Kontaktcenter fra Appstarter.
            2. Åbn panelet Agentforce, og vælg agenten for Kontaktcenter, hvis det ikke er valgt som standard.
            3. Hvis du ønsker patientdata, skal du skrive en meddelelse i chatten, hvor agenten bliver bedt om at hente patientens data og inkludere patientens Medicinsk journalnummer (MRN) i din anmodning.
              Agenten henter patientens oplysninger fra det eksterne EMR-system og returnerer sammendraget af vigtige patientoplysninger, herunder demografi, besøgshistorik og eventuelle tilgængelige behandlingsoplysninger.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article