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            환자 데이터 검색

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            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. 건전성

            환자 데이터 검색

            외부 EMR(Electronic Medical Record) 시스템에서 인구 통계, 임상, 관리 환자 데이터를 검색합니다. 단일 인터페이스에서 포괄적인 환자 프로필에 액세스하여 워크플로를 간소화하고 처리 시간을 단축합니다. 이 에이전트를 사용하여 수동 조회를 제거하고 실시간 EMR 데이터를 기반으로 맞춤형 지원을 제공합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Health Cloud용 Agentforce, 범용 신용 계량, Agentforce 직원 에이전트 추가 기능 라이센스가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            환자 등록 및 데이터 검색 관리:

            Health Cloud용 상담 센터 관리

            AND

            상담 센터 AI 보조 에이전트 사용

            AND

            Data Cloud 사용자

            AND

            Health Cloud Foundation

            AND

            프롬프트 템플릿 사용자
            노트
            노트 이 제품의 사용자 인터페이스는 영어로만 제공되며 다른 언어로 완전히 지원되지 않을 수 있습니다.
            노트
            노트 에이전트는 공개 FHIR API를 사용하여 인구 통계 데이터, 처방전, 실험실 결과, 건강 상태, 절차, 위탁, 케어 계획, 방문 항목, 보장 범위, 자격 및 혜택 세부 사항과 같은 인증된 EMR(예: Epic, Oracle Cerner, AthenaHealth)에서 환자 데이터를 실시간으로 검색합니다. 해당 EMR의 공개적으로 사용 가능한 Sandbox 환경에서 데이터 검색이 테스트되었습니다.

            에이전트는 사전 패키지화된 MuleSoft API를 활용하여 이러한 FHIR 끝점과 상호 작용합니다. 통합을 활성화하려면 MuleSoft 설정 페이지에 설명된 EMR별 FHIR 기본 URL 및 자격 증명을 제공합니다.

            1. 앱 시작 관리자에서 상담 센터를 찾아서 선택합니다.
            2. Agentforce 패널을 열고 기본적으로 선택되지 않은 경우 상담 센터에 대한 에이전트를 선택합니다.
            3. 환자 데이터를 가져오려면 채팅에 에이전트에게 환자의 데이터를 검색하도록 요청하는 메시지를 입력하고 요청에 환자의 의료 기록 번호(MRN)를 포함합니다.
              에이전트는 외부 EMR 시스템에서 환자의 정보를 검색하고 인구 통계, 방문 내역, 사용 가능한 모든 케어 정보를 비롯한 주요 환자 세부 사항의 요약을 반환합니다.
             
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