Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Patiëntgegevens ophalen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Status

            Patiëntgegevens ophalen

            Haal demografische, klinische en administratieve patiëntgegevens op uit externe systemen voor elektronisch medisch dossier (EMR). Stroomlijn werkstromen en verkort de afhandelingstijd door toegang te krijgen tot uitgebreide patiëntenprofielen vanuit één interface. Gebruik deze agent om handmatige opzoekopdrachten te elimineren en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden op basis van realtime EMR-gegevens.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Meting- en Agentforce Employee Agent-uitbreidingslicenties.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Als u de registratie van patiënten en het ophalen van gegevens wilt beheren:

            Contactcentrum voor Health Cloud beheren

            EN

            Contactcentrum AI Assistive Agent gebruiken

            EN

            Data Cloud-gebruiker

            EN

            Health Cloud Foundation

            EN

            Gebruiker van aanwijzingssjabloon
            Opmerking
            Opmerking De gebruikersinterface van dit product is alleen beschikbaar in het Engels en wordt mogelijk niet volledig ondersteund in andere talen.
            Opmerking
            Opmerking De agent gebruikt openbare FHIR-API's om patiëntgegevens in real-time op te halen, inclusief demografische gegevens, klinische records zoals recepten, laboratoriumresultaten, gezondheidstoestanden, procedures, verwijzingen en zorgplannen, en administratieve gegevens zoals ontmoetingen met bezoeken, dekking en aanspraak en voordeeldetails van gecertificeerde EMR's zoals Epic, Oracle Cerner en AthenaHealth. Het ophalen van gegevens is getest in de openbaar beschikbare sandboxomgevingen van deze EMR's.

            De agent gebruikt een vooraf in een pakket opgenomen MuleSoft-API voor interactie met deze FHIR-eindpunten. Als u de integratie wilt inschakelen, geeft u de EMR-specifieke FHIR-basis-URL's en -inloggegevens op die worden beschreven op de MuleSoft-set-uppagina.

            1. Zoek en selecteer Contactcentrum vanuit de Appstarter.
            2. Open het deelvenster Agentforce en selecteer de agent voor Contactcentrum als dit niet standaard is geselecteerd.
            3. Als u patiëntgegevens wilt ophalen, typt u een bericht in de chat met het verzoek aan de agent om de patiëntgegevens op te halen en het Medical Record Number (MRN) van de patiënt op te nemen in uw verzoek.
              De agent haalt de informatie van de patiënt op uit het externe EMR-systeem en retourneert de samenvatting van de belangrijkste patiëntgegevens, inclusief demografische gegevens, bezoekhistorie en alle beschikbare zorginformatie.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article