Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Hente pasientdata

          Hente pasientdata

          Hent demografiske, kliniske og administrative pasientdata fra eksterne elektroniske medisinske postsystemer (EMR). Effektiviser arbeidsflyter og reduser håndteringstiden ved å få tilgang til omfattende pasientprofiler fra ett enkelt grensesnitt. Bruk denne agenten til å eliminere manuelle oppslag og levere tilpasset støtte basert på sanntids EMR-data.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisensene Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Metering og Agentforce Employee Agent.
          Nødvendig brukertillatelse
          For å behandle pasientregistrering og datahenting:

          Behandle kontaktsenter for Health Cloud

          OG

          Bruke AI-assistent for kontaktsenter

          OG

          Data Cloud-bruker

          OG

          Health Cloud Foundation

          OG

          Bruker av ledetekstmal

          Merk
          Merk Brukergrensesnittet for dette produktet er bare tilgjengelig på engelsk og støttes kanskje ikke fullt ut på andre språk.
          Merk
          Merk Agenten bruker offentlige FHIR API-er til å hente pasientdata i sanntid, inkludert demografiske data, kliniske poster som resepter, laboratorieresultater, helsetilstander, prosedyrer, henvisninger og behandlingsplaner, og administrative data som besøksmøter, dekning og berettigelses- og fordelsdetaljer fra eventuelle sertifiserte EMR-er som Epic, Oracle Cerner og AthenaHealth. Datautvinning er testet i de offentlig tilgjengelige Sandbox-miljøene for disse EMR-ene.

          Agenten benytter en forhåndspakket MuleSoft API for å samhandle med disse FHIR-endepunktene. For å aktivere integrasjonen oppgir du de EMR-spesifikke FHIR-basis-URL-adressene og legitimasjonen som er skissert på MuleSoft-oppsettsiden.

          1. Finn og velg Kontaktsenter fra Appstarter.
          2. Åpne Agentforce, og velg agenten for Kontaktsenter hvis den ikke er valgt som standard.
          3. For å hente pasientdata skriver du inn en melding i chatten som ber agenten hente pasientens data, og inkluderer pasientens medisinsk postnummer (MRN) i forespørselen.
            Agenten henter pasientinformasjonen fra det eksterne EMR-systemet og returnerer sammendraget av viktige pasientdetaljer, inkludert demografi, besøkshistorikk og eventuell tilgjengelig behandlingsinformasjon.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article