Loading
Администрирование Health Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Извлечение данных пациента

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Администрирование Health Cloud

            Извлечение данных пациента

            Извлечение демографических, клинических и административных данных пациентов из внешних систем электронной медицинской записи (EMR). Упростите бизнес-правила и сократите время обработки, открывая комплексные профили пациентов из одного интерфейса. Используйте этот агент для устранения ручного поиска и предоставления персонализированной поддержки на основе данных ЭМИ в реальном времени.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Дополнительные лицензии Enterprise и Unlimited Edition с Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Metering и Agentforce Employee Agent.
            Требуемые полномочия пользователя
            Для управления регистрацией пациентов и извлечением данных:

            Управление контактным центром в Health Cloud

            И

            Использование помощника агента по искусственному интеллекту контактного центра

            И

            Пользователь Data Cloud

            И

            Health Cloud Foundation

            И

            Пользователь шаблона напоминания
            Примечание
            Примечание Пользовательский интерфейс данного продукта доступен только на английском языке и может не полностью поддерживаться на других языках.
            Примечание
            Примечание Агент использует общедоступные FHIR API для извлечения данных пациентов в режиме реального времени, включительно с демографическими данными, клиническими записями, например, рецептами, результатами лабораторных исследований, состоянием здоровья, процедурами, рекомендациями и планами ухода, а также административными данными, например, встречами с визитами, покрытием и сведениями о праве на получение и преимуществах из любого сертифицированного EMR, например, Epic, Oracle Cerner и AthenaHealth. Извлечение данных было протестировано в общедоступных безопасных средах этих EMR.

            Агент использует готовый MuleSoft API для взаимодействия с этими конечными точками FHIR. Чтобы включить интеграцию, предоставьте базовые URL-адреса и регистрационные данные FHIR EMR, указанные на странице настройки MuleSoft.

            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Контактный центр».
            2. Откройте панель Agentforce и выберите агента для контактного центра, если он не выбран по умолчанию.
            3. Чтобы получить данные пациента, введите сообщение в чат с просьбой к агенту извлечь данные пациента и добавьте номер медицинской записи пациента (MRN) в запрос.
              Агент извлекает сведения о пациенте из внешней системы EMR и возвращает сводку ключевых сведений о пациенте, включительно с демографией, журналом посещений и любой доступной информацией о лечении.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article