Loading
Health Cloud
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Aanspraak en voordelen verifiƫren

          Aanspraak en voordelen verifiƫren

          Controleer of een patiënt in aanmerking komt en of er voordelen zijn voor zorgaanbieders. Gebruik de agent om records te zoeken in geïntegreerde systemen en clearinghouses om te controleren of leden in aanmerking komen. Stroomlijn het verificatieproces door automatisch vereiste patiëntgegevens en servicegegevens te verzamelen om voordelen te bevestigen voordat de zorg wordt verleend.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Meting- en Agentforce Employee Agent-uitbreidingslicenties.
          Vereiste gebruikersmachtigingen
          Als u de registratie van patiƫnten en het ophalen van gegevens wilt beheren:

          Contactcentrum voor Health Cloud beheren

          EN

          Contactcentrum AI Assistive Agent gebruiken

          EN

          Data Cloud-gebruiker

          EN

          Health Cloud Foundation

          EN

          Gebruiker van aanwijzingssjabloon

          Opmerking
          Opmerking De gebruikersinterface van dit product is alleen beschikbaar in het Engels en wordt mogelijk niet volledig ondersteund in andere talen.
          Opmerking
          Opmerking De agent gebruikt openbare FHIR-API's om patiƫntgegevens in real-time op te halen, inclusief demografische gegevens, klinische records zoals recepten, laboratoriumresultaten, gezondheidstoestanden, procedures, verwijzingen en zorgplannen, en administratieve gegevens zoals ontmoetingen met bezoeken, dekking en aanspraak en voordeeldetails van gecertificeerde EMR's zoals Epic, Oracle Cerner en AthenaHealth. Het ophalen van gegevens is getest in de openbaar beschikbare sandboxomgevingen van deze EMR's.

          De agent gebruikt een vooraf in een pakket opgenomen MuleSoft-API voor interactie met deze FHIR-eindpunten. Als u de integratie wilt inschakelen, geeft u de EMR-specifieke FHIR-basis-URL's en -inloggegevens op die worden beschreven op de MuleSoft-set-uppagina.

          1. Zoek en selecteer Contactcentrum vanuit de Appstarter.
          2. Open het deelvenster Agentforce en selecteer de agent voor Contactcentrum als dit niet standaard is geselecteerd.
          3. Als u wilt controleren of een patiƫnt in aanmerking komt of voordelen heeft, typt u een bericht in de chat met het verzoek aan de agent om het ledenplan of de dekking van de patiƫnt op te halen en de voornaam, achternaam en geboortedatum van de patiƫnt in uw verzoek op te nemen.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article