Käytä yhteyskeskuksen myyntiedustajana Agentforcea hallitaksesi potilastietueita, asiaan liittyviä henkilötietueita ja lääkepyyntöjä ulkoisessa sähköisessä potilastietueessa (EMR). Käytä agenttia kirjataksesi yhteyskeskuksen viestejä lokiin ja synkronoidaksesi kliinistä dataa reaaliajassa käyttämällä FHIR-standardeja. Tarjoa henkilökohtaista potilastukea ja vähennä käsittelyaikoja suorittamalla päivityksiä suoraan yhdestä käyttöliittymästä.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Metering- ja Agentforce Employee Agent -lisäosalisenssit.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Potilasrekisteröinnin ja datan noutamisen hallinta:
Health Cloudin yhteyskeskuksen hallinta
JA
Yhteyskeskuksen tekoälyn avustajan käyttäminen
JA
Data Cloud -käyttäjä
JA
Health Cloud Foundation
JA
Kehotteen mallin käyttäjä
Huomautus Tämän tuotteen käyttöliittymä on saatavilla vain englanniksi eikä sitä välttämättä tueta täysin muilla kielillä.
Huomautus Agentti käyttää julkisia FHIR API -rajapintoja noutaakseen potilastietoja reaaliajassa, mukaan lukien demografisia tietoja, kliinisiä tietueita, kuten reseptejä, laboratoriotuloksia, terveydentiloja, toimenpiteitä, lähetteitä ja hoitosuunnitelmia, sekä hallinnollisia tietoja, kuten vierailujen tapaamisia, kattavuutta ja oikeutuksen ja etujen lisätietoja kaikista sertifioiduista EMR:istä, kuten Epic, Oracle Cerner ja AthenaHealth. Datan noutamista on testattu näiden EMR-järjestelmien julkisesti käytettävissä olevissa sandbox-ympäristöissä.
Agentti hyödyntää valmiiksi pakattua MuleSoft API -rajapintaa vuorovaikuttaakseen näiden FHIR-päätepisteiden kanssa. Ota integrointi käyttöön antamalla EMR-kohtaiset FHIR-perus-URL-osoitteet ja -tunnukset, jotka on kuvattu MuleSoft-määrityssivulla.
Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Yhteyskeskus.
Avaa Agentforce ja valitse yhteyskeskukselle agentti, jos sitä ei ole valittu oletusarvoisesti.
Jos haluat rekisteröidä uuden potilaan, syötä potilaan SSN, annettu nimi, sukunimi, syntymäpäivä muodossa yyyy-mm-dd, sukupuoli ja puhelinnumero ja pyydä agenttia rekisteröimään potilas.
Agentti vahvistaa rekisteröinnin ja palauttaa yhteenvedon, mukaan lukien luodun potilaan tunnuksen.
Jos haluat luoda asiaankuuluvan henkilön, syötä henkilön nimi, suhde ja muut pakolliset tiedot.
Agentti tarjoaa yhteenvedon vahvistuksellesi. Kun olet tarkastanut ja vahvistanut lisätiedot, agentti luo asiaankuuluvan henkilötietueen.
Jos haluat luoda potilaalta lääkepyynnön, syötä lääkkeen, tila, tarkoitus, aihe, kohtaaminen, annosteluohjeet ja annoksen määrä. Pyydä sitten agenttia luomaan pyyntö.
Agentti näyttää yhteenvedon. Kun olet tarkastanut ja vahvistanut tiedot, agentti luo lääkitysten pyyntötietueen.
Athenhealth-potilaan tietojen hallinta Rekisteröi uusia potilaita, päivitä potilastietoja, luo potilastapauksia ja luo lääkepyyntöjä (reseptin täydennyksiä) athenhealthissa suoraan Health Cloudista.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.