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            分類公眾健康個案

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. 管理 Health Cloud

            分類公眾健康個案

            使用 Agentforce 分類與傳染病相關聯的公眾健康個案。利用工作人員的能力來分析病患健康資料,並將個案分類為「已確認」、「可疑」或「可能」。透過自動分類提升生產力並減少手動工作。透過及時且準確的評估,支援早期爆發偵測和快速回應時間。使用信賴分數和歸屬洞察來做出明智的決策。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise 和 Unlimited Edition,具有 Agentforce for Health Cloud、通用信用計數和 Agentforce 員工代理程式附加元件授權。
            所需的使用者權限
            若要分類公眾健康個案:

            疾病監測

            與

            存取個案分類輔助工作人員

            與

            Data Cloud 使用者

            與

            Health Cloud Foundation

            與

            提示範本使用者

            與

            內容服務執行階段
            備註
            備註 此產品的使用者介面僅提供英文版,其他語言可能不完整支援。
            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「疾病監測」。在「個案」索引標籤上,選取您要分類的個案記錄。
            2. 開啟 Agentforce 面板,並選取「公共健康」的工作人員 (若預設未選取該工作人員)。
            3. 按一下「分類公眾健康個案」。如果您不在個案記錄頁面上,工作人員可能會要求您提供個案編號或個案識別碼。
              Agentforce 會分析與個案識別碼相關聯的病患健康資料,並將個案分類。您會收到具有信賴分數的個案分類,以及支援輸出的首要預估因子,這可協助您做出明智的決策。
            4. 檢閱工作人員的建議,然後按一下「更新狀態」以更新個案分類狀態。
              Agentforce 會更新與個案相關聯病患的健康狀況記錄。
             
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