Outreach-kampanjan luominen ja hallinta hoito-aukkojen sulkemista varten
Käytä Care Gap Closure Outreach -mallia luodaksesi kampanjan, joka lähettää automaattisesti henkilökohtaista viestiä jäsenille, joilla on yksi tai useampi avoin hoito-aukko. Kun jäsen saa sähköpostin, tekstiviestin tai molemmat, häntä muistutetaan suorittamaan keskeneräiset hoitotehtävänsä ja sulkemaan hoitovirrat.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Health Cloud-, Agentforce for Health Cloud- ja Data Cloud -lisäosalisenssit
Avaa Health Engagement -sovelluksen aloitussivulta Potilas- ja Jäsenet-viiteluettelo ja napsauta Aloita.
Lähtevän osallistumisen luontiikkuna avautuu.
Valitse Care Gap Closure Outreach -malli osallistumismalliksi, johon kampanjasi perustuu.
Napsauta Seuraava.
Syötä kampanjan lisätiedot, kuten kampanjan nimi, tyyppi, alkamispäivä ja päättymispäivä.
Valitse kohdeyleisötyypiksi Tietty segmentti.
Hae ja valitse Data Cloud -segmentiksi Hoidon aukkojen sulkemisen segmentti.
Napsauta Valmis.
Hoitomahdollisuuden sulkemiskampanja luodaan hoitomahdollisuuden sulkemisen julkaisumallin perusteella. Terveysosallistuminen: Sulje hoitovirheet -kulku lähettää yksityiskohtaisen sähköpostimuistutuksen, joka muistuttaa jäsentä sulkemaan avoimet hoitotehtävänsä. Tämä sähköposti sisältää luettelon avoimista hoitotehtävistä ja koulutusresursseista. Jos jäsen ei vastaa kolmen päivän kuluttua, kulku lähettää SMS-muistutuksen. Jos jäsen ei vastaa vieläkään, hoitokoordinaattorille luodaan automaattisesti seurantatehtävä.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
