Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette og behandle kampanjer for avslutting av behandlingsgap

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Helse

            Opprette og behandle kampanjer for avslutting av behandlingsgap

            Bruk malen for avslutting av behandlingsgap til å opprette en kampanje som automatisk sender tilpasset kommunikasjon til medlemmer med ett eller flere åpne behandlingsgap. Når et medlem mottar en e-postmelding, SMS eller begge deler, blir de påminnet om å fullføre sine utestående behandlingsoppgaver og fylle ut sine behandlingsgap.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisenser for Health Cloud, Agentforce for Health Cloud og Data Cloud
            1. Fra hjemmesiden til Health Engagement-appen går du til komponenten Patient and Member Outreach og klikker på Start.
              Vinduet for opprettelse av utgående engasjement åpnes.
            2. Velg Mal for avslutting av behandlingsgap som engasjementsmalen kampanjen skal baseres på.
            3. Klikk på Neste.
            4. Oppgi detaljene for kampanjen, som kampanjenavn, type, startdato og sluttdato.
            5. Velg spesifikt segment som målgruppetype.
            6. Søk etter og velg Care Gap Closure Segment som Data Cloud-segmentet.
            7. Klikk på Ferdig.

            Kampanjen for avslutning av behandlingshull opprettes basert på malen for avslutning av behandlingshull. Health Engagement (Helseengasjement): Flyten Avslutt behandlingshull sender en detaljert e-postmelding som minner medlemmet på å avslutte sine åpne behandlingsoppgaver. Denne e-postmeldingen inneholder listen over åpne behandlingsoppgaver og opplæringsressurser. Hvis medlemmet ikke svarer etter tre dager, sender flyten en SMS-påminnelse. Hvis medlemmet fremdeles ikke svarer, opprettes det automatisk en oppfølgingsoppgave for behandlingskoordinatoren.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article