Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Skapa och hantera uppsökande kampanj för att minska vårdluckor

          Skapa och hantera uppsökande kampanj för att minska vårdluckor

          Använd mallen Uppsökande vårdlucka för att skapa en kampanj som automatiskt skickar personlig kommunikation till medlemmar med en eller flera öppna vårdluckor. När en medlem får ett e-postmeddelande, SMS eller båda två påminns de om att utföra sina utestående vårduppgifter och fylla sina vårdluckor.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud, Agentforce för Health Cloud och Data Cloud
          1. Från startsidan för appen Hälsoengagemang, gå till komponenten Uppsökande patient och medlem och klicka på Start.
            Det utgående fönstret för att skapa engagemang öppnas.
          2. Välj Mall för uppsökande vårdgap som engagemangsmall att basera din kampanj på.
          3. Klicka på Nästa.
          4. Ange detaljerna för kampanjen, till exempel kampanjnamn, typ, startdatum och slutdatum.
          5. Välj Specifikt segment som målgruppstyp.
          6. Sök efter och välj Segment för vårdgapstopp som Data Cloud-segment.
          7. Klicka på Klar.

          Kampanjen för att minska vårdgapet skapas baserat på mallen Uppsökande för att minska vårdgapet. Hälsoengagemanget: Flödet Stäng vårdluckor skickar ett detaljerat e-postmeddelande som påminner medlemmen om att stänga sina öppna vårduppgifter. Detta e-postmeddelande innehåller en lista över öppna vårduppgifter och utbildningsresurser. Om medlemmen inte svarar efter tre dagar skickar flödet en SMS-påminnelse. Om medlemmen fortfarande inte svarar skapas en uppföljningsuppgift automatiskt för vårdsamordnaren.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article