Som en behandlingsmarketingmedarbejder kan du bruge Health Engagement til at oprette og administrere opsøgende kampagner. Patient- og medlemsudforskningsværktøjerne hjælper dig med proaktivt at engagere og kommunikere med medlemmer, så de er mere involveret i deres behandlingsrejse.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tillægslicenser til Health Cloud, Agentforce til Health Cloud og Data Cloud
Patient- og medlemsoutreachværktøjer, f.eks. skabelonen til lukning af behandlingsmangler gør det nemt at holde dine medlemmer uddannede og engagerede. Lad os se på de foruddefinerede komponenter, der er tilgængelige med denne udgående engagementsskabelon.
Segment for lukning af behandlingsmangler, der segmenterer registreringer fra det forenede enkeltperson-HECG-DMO med mindst et åbent behandlingsmangel og en dato for løsning af behandlingsmangelmål, der er inden for 14 dage fra den aktuelle dato.
Datadiagrammet Care Gap (Behandlingsmangel), der sammenføjer data fra det forenede enkeltpersons HECG DMO og andre relaterede DMO'er for at få detaljer, der skal inkluderes i opsøgende mails til lukning af behandlingsmangler.
Løsning for lukning af behandlingsmangler, der opretter en forenet profil for medlemmet baseret på medlems 360-data.
Unify Health Risk Details batch datatransformering, der forbinder Health Risk Evaluation, Health Risk Evaluation Detail og Health Risk Evaluation Outcome for at oprette Unified Health Risk Details.
Tilstandsengagement: Luk behandlingsmangler-forløbet, der bekræfter detaljer for forenet enkeltperson og behandlingsmangler, sender mails og sms-påmindelser og foretager handlinger baseret på medlemmets svar.
Mail- og SMS-skabeloner, der er personliggjorte for hvert medlem ved brug af datadiagramflettefelter.
Du kan tilpasse disse komponenter i henhold til dine forretningskrav.
Opret og administrer opsøgende kampagne for lukning af behandlingsmangler Brug outreachskabelonen for lukning af behandlingsmangler til at oprette en kampagne, der automatisk sender personlig kommunikation til medlemmer med et eller flere åbne behandlingsmangler. Når et medlem modtager en mail, sms eller begge, bliver vedkommende påmindet om at fuldføre deres udestående behandlingsopgaver og lukke deres behandlingsmangler.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.