Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Brug sundhedsengagement

          Brug sundhedsengagement

          Som en behandlingsmarketingmedarbejder kan du bruge Health Engagement til at oprette og administrere opsøgende kampagner. Patient- og medlemsudforskningsværktøjerne hjælper dig med proaktivt at engagere og kommunikere med medlemmer, så de er mere involveret i deres behandlingsrejse.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tillægslicenser til Health Cloud, Agentforce til Health Cloud og Data Cloud

          Patient- og medlemsoutreachværktøjer, f.eks. skabelonen til lukning af behandlingsmangler gør det nemt at holde dine medlemmer uddannede og engagerede. Lad os se på de foruddefinerede komponenter, der er tilgængelige med denne udgående engagementsskabelon.

          • Segment for lukning af behandlingsmangler, der segmenterer registreringer fra det forenede enkeltperson-HECG-DMO med mindst et åbent behandlingsmangel og en dato for løsning af behandlingsmangelmål, der er inden for 14 dage fra den aktuelle dato.
          • Datadiagrammet Care Gap (Behandlingsmangel), der sammenføjer data fra det forenede enkeltpersons HECG DMO og andre relaterede DMO'er for at få detaljer, der skal inkluderes i opsøgende mails til lukning af behandlingsmangler.
          • Løsning for lukning af behandlingsmangler, der opretter en forenet profil for medlemmet baseret på medlems 360-data.
          • Unify Health Risk Details batch datatransformering, der forbinder Health Risk Evaluation, Health Risk Evaluation Detail og Health Risk Evaluation Outcome for at oprette Unified Health Risk Details.
          • Tilstandsengagement: Luk behandlingsmangler-forløbet, der bekræfter detaljer for forenet enkeltperson og behandlingsmangler, sender mails og sms-påmindelser og foretager handlinger baseret på medlemmets svar.
          • Mail- og SMS-skabeloner, der er personliggjorte for hvert medlem ved brug af datadiagramflettefelter.

          Du kan tilpasse disse komponenter i henhold til dine forretningskrav.

          • Opret og administrer opsøgende kampagne for lukning af behandlingsmangler
            Brug outreachskabelonen for lukning af behandlingsmangler til at oprette en kampagne, der automatisk sender personlig kommunikation til medlemmer med et eller flere åbne behandlingsmangler. Når et medlem modtager en mail, sms eller begge, bliver vedkommende påmindet om at fuldføre deres udestående behandlingsopgaver og lukke deres behandlingsmangler.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article