Utilizzo di Health Engagement

Gli strumenti di contatto per i pazienti e i membri, come il modello di contatto per la chiusura delle lacune di assistenza, semplificano la formazione e il coinvolgimento dei membri. Di seguito sono descritti i componenti predefiniti disponibili con questo modello di coinvolgimento in uscita.

• Segmento di chiusura gap di assistenza che segmenta i record del DMO HECG Persona unificata con almeno un gap di assistenza aperto e una data di risoluzione target del gap di assistenza che rientra nei 14 giorni dalla data corrente.
• Grafico dei dati sulle lacune di assistenza che unisce i dati del DMO HECG Persona unificata e di altri DMO correlati per ottenere dettagli da includere nelle email di contatto per la chiusura delle lacune di assistenza.
• Risoluzione dell'identità di chiusura gap di assistenza che crea un profilo unificato del membro in base ai dati 360 del membro.
• Trasformazione dati batch Unify Health Risk Details che unisce Health Risk Evaluation (Valutazione del rischio sanitario), Health Risk Evaluation Detail (Dettagli valutazione del rischio sanitario) e Health Risk Evaluation Outcome (Risultato valutazione del rischio sanitario) per creare Dettagli rischio sanitario unificati.
• Coinvolgimento sanitario: Flusso Chiudi lacune di assistenza che verifica i dettagli della persona unificata e delle lacune di assistenza, invia promemoria tramite email e SMS ed esegue azioni in base alla risposta del membro.
• Modelli di email e SMS personalizzati per ogni membro utilizzando i campi di unione del grafico dati.

È possibile personalizzare questi componenti in base alle esigenze aziendali.

• Creazione e gestione di una campagna di sensibilizzazione per la chiusura delle lacune di assistenza
  Utilizzare il modello di contatto per la chiusura dei gap di assistenza per creare una campagna che invia automaticamente comunicazioni personalizzate ai membri con una o più lacune di assistenza aperte. Quando un membro riceve un messaggio email, un SMS o entrambi, gli viene ricordato di completare le operazioni di assistenza in sospeso e di chiudere le lacune di assistenza.